Livro de ATAS_Desporto e Ciência 2011.pdf - DigitUMa

Atas/Proceedings Seminário Desporto e Ciência 2011 251 de 520
2. Instrumento
O processo de recolha de informação passou pela elaboração de um questionário a aplicar
aos utentes das piscinas. O questionário foi elaborado com perguntas fechadas, para uma
maior uniformidade, rapidez e simplificação na análise das respostas. A estruturação das
perguntas teve em vista a subsequente análise dos dados obtidos, a sua compilação e o
estabelecimento de relação das respostas.
O questionário encontra-se dividido em oito partes, relativas às dimensões estabelecidas
para definir a qualidade do serviço prestado pelas piscinas públicas cobertas.
3. Variáveis em estudo
Tendo em vista a elaboração do questionário, foi criado um quadro orientador, que inclui
todas as variáveis e dimensões do estudo. A sua criação serviu de base, para a construção e
posterior organização do questionário.