Relationship Equity im Private Banking - Universität St.Gallen
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Kapitel 9 – Verzeichnisse<br />
Link J. et al. (2000)<br />
Marketing Controlling Systeme und Methoden für mehr Markt- und Unternehmenserfolg<br />
Vahlen; München; 2000<br />
McKinsey (2001)<br />
Mass Affluent Retail <strong>Banking</strong> Consumer Behavior in Switzerland<br />
McKinsey; 2001<br />
Meidan A. / Lewis B. / Moutinho L. (1997)<br />
Financial Services Marketing – A Reader<br />
The Dryden Press; London; 1997<br />
Merrill Lynch (2005)<br />
Business Development Women<br />
Auf: askmerrill.ml.com/publish/marketing_centers/articles/aap_article_a017/; 25.2.05<br />
Merrill Lynch / Capgemini (2004)<br />
World Wealth Report 2004<br />
Auf: www.us.capgemini.com/DownloadLibrary/requestfile.asp?ID=413; 19.7.05<br />
Merrill Lynch / Capgemini (2005)<br />
World Wealth Report 2005<br />
Auf: www.us.capgemini.com/DownloadLibrary/requestfile.asp?ID=468; 19.7.05<br />
Mirabaud P. (2004)<br />
Bankenbarometer 2004 – Die Branchenkonjunktur der Banken in der Schweiz<br />
Auf: www.swissbanking.org; 2.12.04<br />
Mirabaud P. (2005)<br />
A Little Thing Called Privacy<br />
In: <strong>St</strong>udent Business Review, ESPRIT <strong>St</strong>. <strong>Gallen</strong>, S. 12-15<br />
Monnerat B. / Bernet B. (2004)<br />
The Swiss <strong>Banking</strong> Industry in the Year 2010<br />
Auf: www.accenture.ch/static_pdf/Swiss<strong>Banking</strong>2010_e.pdf; 9.11.2004<br />
Mulhern F. J. (1999)<br />
Customer Profitability Analysis Measurement, Concentration and Research Directions<br />
In: Journal of Interactive Marketing; Vol 13; 1/1999; S. 25-40<br />
Neckermann C. (2003)<br />
Customer Asset Management Marketing's New Path to Profitability<br />
Auf: www.braunconsult.com/main/documents/WP_CustomerMgmt.pdf; 9.11.04<br />
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