Manual sobre las metodologías para la recolección de datos a

92 ESTADÍSTICAS DEL TRABAJO INFANTIL
La sección 5.5 resalta otras cuestiones de interés respecto al diseño de un buen cuestionario.
La sección 5.6 describe los puntos principales de información que deben ser recopilados en
una encuesta sobre el trabajo infantil, de acuerdo a lo sugerido por los cuestionarios modelo
del SIMPOC.
La sección 5.7 menciona otros temas relevantes en el diseño de cuestionarios.
5.2 ■ Consideraciones generales
El objetivo principal de un cuestionario es recolectar datos exactos. Para lograr esto, el
cuestionario debe:
permitir a los encuestados completarlo con exactitud, dentro de un tiempo razonable;
utilizar un lenguaje de fácil comprensión para los entrevistados;
ser presentado en un formato ordenado; y
ser fácilmente procesado tanto por las personas como por las máquinas.
Los tres primeros factores pueden estar reñidos con el cuarto, y es importante minimizar
el problema aplicando un formato bien diseñado:
Para ayudar a los encuestados a completar el formulario, se debe determinar primero si
disponen fácilmente de la información.
Además, las preguntas deben estar diseñadas de tal manera que eviten confundir al
encuestado. Esto se puede obtener:
– manteniendo un orden lógico en la secuencia de las preguntas;
– minimizando y simplificando las instrucciones y las notas explicativas;
– dando cualquier instrucción o explicación antes de hacer que los entrevistados «salten»
a una nueva pregunta, en lugar de hacerlo después;
– aclarando en la medida de lo posible cualquier instrucción de elección;
– indicando todas las categorías de respuesta disponibles, como «no aplicable», «cero» y
«no contesta» (incluyendo una nota del entrevistador sobre las razones para la opción
«no contesta»);
– evitando preguntas dirigidas, que asuman una determinada respuesta a una pregunta
no formulada explícitamente;
– haciendo preguntas simples y de fácil lectura (las preguntas complicadas o capciosas
aumentan la probabilidad de error); y
– tratando de reducir el uso de la memoria por parte del encuestado para lograr así una
mayor exactitud (minimizando el periodo de «recuerdo» y, cuando sea posible, formulando
preguntas relacionadas con el registro de recuerdos de los entrevistados).
También es importante considerar cómo serán procesadas las respuestas del formulario
y, para un procesamiento exacto de los datos de la encuesta, se debe ofrecer el espacio
necesario para las respuestas codificadas;
Las preguntas se clasifican como abiertas o cerradas, según el grado de libertad permitido
en la respuesta. Al escoger los tipos de preguntas, se deben considerar factores tales como
el tipo de información que se busca, la facilidad de procesamiento y la disponibilidad de
recursos de tiempo, dinero y personal.