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CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

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Planification d'intégration de <strong>CA</strong> IT PAM■■■■■Pour Oracle 11g, utilisez ojdbc5.jarPour MS SQL 2000, utilisez msutil.jar, msbase.jar, mssqlserver.jarPour MS SQL 2005, utilisez sqljdbc.jarPour Sybase Adaptive Server Enterprise 12.5.4, utilisez jconn3.jarPour Sybase Adaptive Server Enterprise 15.0, utilisez jconn3.jarImportant : Pour connaître la liste des bases de données prises en chargepour <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>, reportez-vous aux Notes de parution.3. Remplissez les champs appropriés.4. Cliquez sur Démarrer.La migration des données commence. Pendant la migration, le statut estmis à jour en bas de la boîte de dialogue.Planification d'intégration de <strong>CA</strong> IT PAM<strong>CA</strong> IT PAM est un produit de <strong>CA</strong> autonome comportant des fonctionnalités pourautomatiser et effectuer le suivi des tâches d'administration de matériel et delogiciel dans des environnements informatiques d'entreprise. <strong>CA</strong> IT PAMautomatise les tâches et gère les interactions d'utilisateur, comme lesapprobations et les notifications pour la conformité et la précision dans desenvironnements de production.Lors de la planification de l'intégration de <strong>CA</strong> IT PAM, prenez les élémentssuivants en considération :■■■Prévoyez du temps supplémentaire pour installer et configurer le produit<strong>CA</strong> IT PAM.Déterminez si <strong>CA</strong> IT PAM et <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> peuvent coexistersur un même serveur lorsque l'architecture du serveur prend en chargeces deux produits. Si les composants de <strong>CA</strong> IT PAM ou de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong><strong>Manager</strong> ne peuvent pas coexister sur le même serveur, vous devezenvisager d'installer ces produits sur des serveurs séparés.Prévoyez suffisamment de temps pour vérifier que les deux produits sontinstallés et qu'ils fonctionnent de façon indépendante.Remarque : Pour plus d'informations sur les exigences du produit <strong>CA</strong><strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> et <strong>CA</strong> IT PAM, reportez-vous aux Notes de parutionde <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>. Pour plus d'informations sur les platesformesprises en charge par <strong>CA</strong> IT PAM, sur les étapes requises et sur lesoptions d'installations, reportez-vous à la documentation sur l'installationet la configuration de <strong>CA</strong> IT PAM.102 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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