CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies
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Configurer un point d'entrée uniqueConfigurer un point d'entrée uniqueQuand <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> et <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> Management sont intégrés, unpoint d'entrée unique permet une authentification unique auprès de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong>Catalog.Pour configurer un point d'entrée unique1. Installez l'option catalog_server General.Remarque : Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne dugestionnaire d'options.2. Redémarrez <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>.3. Accédez à la page Self-service employé de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>.4. Cliquez sur Parcourir les services du catalogue.La page de connexion à <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> s'affiche.Quand <strong>CA</strong> EEM est configuré pour <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> et pour <strong>CA</strong><strong>Service</strong> Management, un point de contrôle unique peut permettre uneauthentification unique pour accéder à <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> Catalog. Quandauthentification unique est configurée, la page de connexion à <strong>CA</strong> <strong>Service</strong>Management ne s'affiche pas.Remarque : L'authentification unique n'est pas disponible si vous accédez auself-service employé de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> en tant qu'invité.Pour configurer l'authentification unique pour l'accès à <strong>CA</strong> <strong>Service</strong>Management1. Vérifiez que les options de sécurité de <strong>CA</strong> EEM eiam_hostname etuse_eiam_authentication sont installées.2. Configurez vos utilisateurs dans <strong>CA</strong> EEM et vérifiez que ces utilisateurssont aussi des utilisateurs de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> Management.3. Cliquez sur l'onglet Administration.4. Ouvrez le dossier de gestion des rôles et de la sécurité.5. Cliquez sur Types d'accès.6. Sélectionnez le rôle Employé.7. Vérifiez que, sur l'onglet Authentification Web, le type de validation estdéfini sur <strong>CA</strong> EEM-Utiliser <strong>CA</strong> Embedded Entitlements <strong>Manager</strong>.8. Connectez-vous comme l'utilisateur défini de <strong>CA</strong> EEM et accédez à la pageSelf-service employé.9. Cliquez sur Parcourir les services du catalogue.La page principale de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> Management s'affiche.238 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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