CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Personnalisation de l'interface WebToutefois, certains formulaires Gestion des connaissances ne peuvent pas êtrepersonnalisés en mode Conception dans Web Screen Painter. Pour cesformulaires, il existe d’autres approches de la personnalisation, comme suit.■■Affichage du document : Le modèle de document qui est utilisé lors de lacréation du document détermine le contenu de cette page. Il est possiblede modifier ces modèles dans l’onglet Administration, sous Documents,Modèles de documents.Liste de documents de catégories de connaissances : Vous pouvez modifiercette page à l'aide de Web Screen Painter, mais elle est aussi gérée par lespréférences de l'utilisateur. L'écran "Préférences" permet despersonnalisations pour l'utilisateur ; il est possible de définir les propriétésde document devant s'afficher dans la liste de documents et d'indiquer lenombre de documents à afficher par page.Remarque : La modification du schéma en ajoutant de nouvelles tables etcolonnes requiert l'autorisation de l'administrateur.Informations complémentaires :Personnalisation de schéma (page 289)Démarrage du Web Screen Painter (Windows)Démarrez Web Screen Painter (UNIX)Vous pouvez démarrer Web Screen Painter à tout moment pour personnaliser,sans aucune programmation, les formulaires Web et les schémas en fonctionde vos besoins. Pour démarrer Web Screen Painter, sélectionnez Démarrer,Programmes, CA, Service Desk, Web Screen Painter. Web Screen Painteraffiche un formulaire de connexion CA Service Desk Manager standard dans unnavigateur. Une fois la connexion établie, Web Screen Painter affiche leformulaire principal.Vous pouvez démarrer Web Screen Painter à tout moment pour personnaliser,sans aucune programmation, les formulaires Web et les schémas en fonctionde vos besoins. Pour démarrer Web Screen Painter, entrez la commandepdm_wsp avec $NX_ROOT/bin dans votre chemin d'accès. Une fois laconnexion établie, Web Screen Painter affiche le formulaire principal.Remarque : Quand vous utilisez UNIX, Firefox doit être installé pour utiliserWeb Screen Painter.308 Manuel d'implémentation