CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Installation de CA Business IntelligenceFor Oracle■■■■Cliquez sur Oracle.Saisissez le nom tnsname Oracle dans le champ Nom TNS.Saisissez les informations d'identification du serveur dans leschamps Nom d'utilisateur et Mot de passe.Si vous prévoyez d'utiliser une base de données d'audit, répétezcette procédure, puis cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez surSuivant. Le fait de sélectionner l'option Utiliser la mêmeconfiguration pour la base de données d'audit permet d'appliquerla configuration de la connexion de la base de données CMS à labase de données d'audit.Pour MySQL■■■■■■Cliquez sur MySQL.Saisissez le nom de la base de données dans le champ Base dedonnées pour la base de données CMS.Saisissez le nom d'hôte dans le champ de nom d'hôte de MySQL.Entrez le port que MySQL utilise dans le champ Port.Saisissez les informations d'identification du serveur dans leschamps Nom d'utilisateur et Mot de passe.Répétez cette procédure pour la base de données d'audit si vousprévoyez d'en utiliser une puis cliquez sur Suivant ; sinon, cliquezsur Suivant. Le fait de sélectionner l'option Utiliser la mêmeconfiguration pour la base de données d'audit permet d'appliquerla configuration de la connexion de la base de données CMS à labase de données d'audit.4. Indiquez la configuration du serveur Web. CA Business Intelligence offre lapossibilité d'installer sa propre version d'Apache Tomcat, mais vouspouvez également utiliser votre serveur d'applications actuel.Pour Apache Tomcat■■Cliquez sur Tomcat.Saisissez l'emplacement de l'installation existante d'ApacheTomcat.Remarque : Lorsque Tomcat est déjà installé, le programmed'installation vous invite uniquement à saisir ces informations.■Entrez le port de connexion Tomcat.Remarque : Il est recommandé de modifier le numéro de port deconnexion par défaut pour éviter toute interférence avec d'autresapplications via ce numéro de port. Le port de connexion recommandépour une installation typique est 8070.164 Manuel d'implémentation