CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration de CA Business IntelligenceModification de la temporisation de session de Web IntelligencePar défaut, les utilisateurs disposent d'un accès Contrôle total à l'applicationWeb Intelligence.Par défaut, l'application Web Intelligence présente une temporisation desession de 20 minutes. Les rapports non enregistrés sont perdus lorsque lasession expire et l'utilisateur doit se connecter à nouveau pour utiliserl'application.Les administrateurs peuvent modifier la valeur de temporisation de la sessionde connexion à l'aide de la console de gestion centrale (CMC).Pour changer la temporisation de la session de Web Intelligence1. Dans la page d'accueil de la console CMC, sélectionnez Servers.La fenêtre Servers s'ouvre.2. Dans la colonne Server Name, sélectionnez Web_IntelligenceReportServer.3. Saisissez la valeur de temporisation appropriée (nombre de minutes) dansle champ Connection Time Out.4. Cliquez sur Appliquer.Vos changements prennent effet après le redémarrage du serveur.5. Vous cliquez sur OK.La valeur de temporisation de la session de connexion est définie.Base de données répliquée pour le reporting hors lignePour gérer les problèmes de performances potentiels pouvant affecter lescomposants de reporting installés avec CA Service Desk Manager, vous pouvezcréer une base de données répliquée pour le reporting hors ligne.Remarque : Pour plus d'informations sur la création d'une base de donnéesrépliquée pour le reporting hors ligne, consultez les exemples dedocumentation et de scripts figurant dans le répertoireNX_ROOT\samples\reporting.Chapitre 5 : configuration 193