CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies
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Planification de l'installation de <strong>CA</strong> Business IntelligenceRemarques relatives à la création de rapportsAvant d'installer <strong>CA</strong> Business Intelligence, considérez les informationssuivantes pour assurer une implémentation réussie :■■■■■Une installation de <strong>CA</strong> Business Intelligence r3.0 (BusinessObjectsEnterprise version 3) est requise pour afficher les rapports de r12.5 inclusdans cette version.<strong>CA</strong> Business Intelligence r2.1 (BusinessObjects Enterprise version 2) n'estpas pris en charge.Vous pouvez installer <strong>CA</strong> Business Intelligence r3.0 pendant le processusde mise à niveau de r12.1 à r12.5.L'installation diffère en fonction du type d'installation sélectionné.Les informations d'identification d'administrateur BusinessObjects sontnécessaires pour pouvoir lancer le programme d'installation, que ce soitpour l'installation standard ou personnalisée.■ CMS (Configuration Management Server) doit être installé sur le port 6400(par défaut) ; dans le cas contraire, la configuration de <strong>CA</strong> BusinessIntelligence échoue pendant l'installation.■■■■■■Les utilisateurs de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> doivent être ajoutés à la listede l'administrateur dans CMS avant d'utiliser les rapports.Vous devez effectuer quelques étapes de configuration supplémentaires sivous voulez installer Apache Tomcat 5.5.25 en vue d'une utilisation entant que serveur d'applications Business Objects.Les utilisateurs de SAP Business Objects ayant une installation existantede Business Objects peuvent installer et configurer <strong>CA</strong> BusinessIntelligence (recommandé) ou utiliser leur installation Business Objectsexistante.Si vous envisagez d'accéder à InfoView avec Firefox, vous devez utiliser laversion de Firefox prise en charge.Il se peut que vous deviez modifier la version du JRE fourni avec BusinessObjects pour une version mieux adaptée à votre environnementspécifique.Crystal Reports Explorer et <strong>Desk</strong>top Intelligence ne sont pas pris encharge, même s'ils peuvent être appelés après l'installation de <strong>CA</strong> BusinessIntelligence.108 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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