CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration de l'interface WebPermutation du serveur cible pour les rapports de CA CMDBEn général, un système CA Cohesion ACM exporte des données de CI vers unserveur CA CMDB unique pour créer des rapports CA CMDB. Vous pouvezchanger de serveur CA CMDB cible pour l'exportation des données de CI enprocédant comme suit :1. Utilisez un serveur CA CMDB en tant que cible pour exporter des donnéesde CI, puis exécutez les rapports CA CMDB.2. Redémarrez le service Serveur CA Cohesion ACM.3. Utilisez un serveur CA CMDB cible différent pour exporter les données deCi et exécutez les rapports CA CMDB.4. (Facultatif) Répétez les étapes 2 et 3.Configuration de l'interface WebQuand vous installez CA Service Desk Manager, l'interface Web(communément appelée interface de navigation) est automatiquementinstallée et vous pouvez la configurer dans le cadre de l'installation. Lorsque leserveur Web et le serveur principal résident sur le même ordinateur, aucuneaction supplémentaire n'est requise. En revanche, si vous utilisez un serveurWeb Windows et si le serveur principal est installé sur un autre ordinateur,vous devez installer et configurer deux serveurs : un serveur principal et unserveur secondaire.Le serveur secondaire est l'ordinateur Windows sur lequel le serveur Webréside et où vous planifiez d'installer et de configurer l'interface Web. Installezce serveur après avoir installé le serveur principal.Important : Par défaut, Tomcat est le serveur Web par défaut. Si vous voulezutiliser IIS comme serveur Web, configurez le produit manuellement etsélectionnez IIS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide en ligne de laconfiguration du serveur.Pour configurer l'interface Web, effectuez les opérations suivantes :1. (Obligatoire) Activer le moteur Web sur le serveur secondaire.2. (Obligatoire) Configurez l'interface WebVous pouvez ensuite démarrer l'interface Web.Informations complémentaires :Activation du moteur Web sur le serveur secondaire (Windows) (page 172)Activation du moteur Web sur le serveur secondaire (UNIX) (page 173)Configuration de l’interface Web (page 174)Démarrage de l'interface Web (page 174)Chapitre 5 : configuration 171