CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Personnalisation des Rapports CA Business IntelligenceCréation d'un rapport Crystal15. Dans la section des options du document, cochez la case Refresh on Open(Actualiser à l'ouverture).16. Cliquez sur Enregistrer et fermez Web Intelligence.Le rapport est associé avec l'univers approprié et peut être modifié commeil convient.Pour créer un rapport Crystal1. Lancez Crystal Reports XI.2. Sélectionnez Fichier, Nouveau, Rapport vide.La boîte de dialogue Personne spécialiste des bases de données apparaît.3. Développez le noeud Create new Connection (Créer une nouvelleconnexion) et cliquez sur Univers.La boîte de dialogue de Businessobjects Enterprise s'affiche.4. Connectez-vous à BusinessObjects Enterprise en utilisant vos informationsd'identification administrateur.5. Accédez au dossier contenant l'univers dérivé.6. Sélectionnez l'univers dérivé et cliquez sur Ouvrir.La boîte de dialogue relative au panneau d'interrogation de BusinessObjects s'affiche.7. Dans l'arborescence de l'univers, faites glisser et déposez les attributsappropriés dans les sections de sélection et de filtrage du panneau derequête.8. Une fois le processus de construction de requête terminé, l'outil deconception standard de Crystal Reports s'affiche.9. Générez et exécuter le rapportRemarque : Pour plus d'informations sur la création et l'exécution derapports, reportez-vous à la documentation de Crystal Reports.10. Enregistrez le rapport dans le référentiel de Business Objects Enterprisecomme suit :a. Sélectionnez Fichier, Enregistrer sous.b. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, sélectionnez Entreprise.c. Accédez au dossier créé lorsque vous avez défini votre cadre dedéveloppement et enregistrez le nouveau rapport dansBusinessObjects Enterprise.Le nouveau rapport est maintenant disponible dans l'entreprise et peutêtre modifié si nécessaire.Chapitre 6 : Personnalisation 415