CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Intégration de CA Service Desk Manager à SAP Solution ManagerConfiguration du service Web entrant4. Vérifiez que l'utilisateur dispose des droits appropriés pour réaliser l'appelvers le Centre de services de SAP Solution Manager.5. Dans l'onglet Profils, attribuez le profil SAP_ALL et enregistrez l'utilisateur.L'ID d'utilisateur RFC est créé et vous pouvez configurer le service Webentrant.Utilisez la gestion SOA pour assurer le service Web entrant pour CA ServiceDesk Manager. Définissez le terminal du service entrant pour connecter CAService Desk Manager et SAP Solution Manager.Pour configurer le service Web entrant1. Exécutez la transaction /nSOAMANAGER.La transaction lance votre navigateur Web et la fenêtre de connexion à lagestion SOA apparaît.2. Connectez-vous en tant qu'utilisateur j2ee_admin.3. Dans l'onglet Administration des activités, sélectionnez Administration duservice Web, comme indiqué dans l'exemple suivant :La page Administration du service Web s'affiche.4. Recherchez la définition /CASD/CA_SD_WS dans la liste et sélectionnez-la.Cliquez sur Appliquer sélection.Cliquez sur Créer un service comme indiqué dans l'exemple suivant :La fenêtre Gestion SOA apparaît pour que vous puissiez entrer le service etles informations de la liaison.5. Spécifiez les informations suivantes :■■■Nouveau nom du service : Entrez ZCA_SD_WS.Description : Entrez l'adaptateur WS CA entrant.Nouveau nom de liaison : Entrez ZCA_SD_WS.Cliquez sur Appliquer les paramètres.6. Dans l'onglet Sécurité du fournisseur, sélectionnez ID d'utilisateur/Mot depasse comme méthode d'authentification et cliquez sur Enregistrer,comme indiqué dans l'exemple suivant :La définition du service est enregistrée et vous pouvez l'activer.Chapitre 10 : Intégration à d'autres produits 609