CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Composants du serveur principal ou secondaireRépartiteur de messages (sslump_nxd)Agit comme un bus commun ou un système de transmission demessages. Les composants devant communiquer entre euxs'enregistrent tout d'abord auprès du répartiteur de messages.Lorsqu'un composant envoie un message, le répartiteur de messagesle livre aux composants qui se sont enregistrés pour recevoir ce typede message. Si deux composants communiquent tant qu'il seraitinefficace de transmettre les messages via le répartiteur de messages,il est préférable de créer un canal rapide entre ceux-ci. Vous pouvezafficher une liste des composants enregistrés à l'aide de l'utilitaireslstat.Agent de base de données (platform_agent)Exécute des requêtes SQL sur la base de données. Les agents de basede données respectent le schéma logique de CA Service Desk Manageret convertissent le SQL de ce niveau en SQL de plate-forme de base dedonnées physique.Remarque : L'agent de base de données détecte les déconnexionsmomentanées et les échecs de requêtes, puis tente de se reconnecteret de communiquer avec la base de données. Ceci n'est destiné qu'auxinterruptions courtes (brève interruption du réseau, déconnexionmomentanée, etc.). Les interruptions de longue durée telles que l'arrêtd'un service de base de données pour maintenance, etc., ne sont pascouvertes. L'agent ne tentera une nouvelle connexion qu'un certainnombre de fois (la valeur par défaut est de 3 fois) et uniquement surune courte période de quelques minutes. Si l'interruption dure pluslongtemps que quelques minutes, l'agent arrêtera ses tentatives deconnexion et CA Service Desk Manager devra être recyclé une fois labase de données à nouveau accessible.Fournisseur d'agents (platform_prov_nxd)Démarre ou arrête les agents de base de données. Par défaut, uncertain nombre d'agents sont en cours d'exécution. Si des agentssupplémentaires sont nécessaires pour traiter le nombre de requêtesde base de données, le fournisseur d'agents les démarre. Si le systèmen'a plus besoin d'autant d'agents de base de données, le fournisseurd'agents arrête les agents inutiles.18 Manuel d'implémentation