CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies
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Installation de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>5. Cliquez sur la <strong>CA</strong> MDB.6. Suivez les instructions à l'écran pour poursuivre l'installation.7. A l'invite, sélectionnez Oracle comme type de la base de données et entrezles informations appropriées pour Oracle.Remarque : Si vous ne savez pas quoi saisir pour Oracle, reportez-vous àl'aide en ligne de configuration du serveur.8. Continuez de suivre les instructions à l'écran pour terminer l'installation dela <strong>CA</strong> MDB.La <strong>CA</strong> MDB est installée sur Oracle.Informations complémentaires :Fichier journal d’installation (page 166)Installation de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>Remarque : Avant d'installer ce composant, veillez à lire les informationsrelatives à la planification d'une installation réussie. En outre, quand vousréalisez une installation sous Linux et UNIX, certains messages contextuels nes'affichent pas clairement si vos propriétés de couleur sont blanc sur blanc.Lorsque vous démarrez et installez <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> sur le serveurprincipal ou sur un serveur secondaire, les composants et les fonctionnalitésqui suivent sont installés :■■■Fonction du serveur principal et secondaire, selon votre configuration duproduit après l'installation.Interface SQL Server ou OracleInterface ODBCImportant : L'installation de l'interface ODBC doit uniquement êtreutilisée pour accéder au pilote ODBC pour le reporting BusinessObjectsdans <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> avec <strong>CA</strong> Business Intelligence. L'utilisationdu pilote ODBC par d'autres applications n'est pas directement prise encharge, certifiée ou garantie par <strong>CA</strong> et vous devez en assumer l'entièreresponsabilité.124 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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