CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Personnalisation des Rapports CA Business IntelligenceDéplacer des nouveaux rapports Crystal dans CA Business IntelligencePour déplacer de nouveaux rapports Crystal dans CA BusinessIntelligence1. Ouvrez des rapports Crystal XI.2. Sélectionnez Fichier, Ouvrir.La boîte de dialogue Ouvrir s'affiche.3. Sur le côté gauche, cliquez sur Enterprise.La boîte de dialogue Connexion à BusinessObjects Enterprise s'affiche.4. Connectez-vous à BusinessObjects Enterprise en utilisant vos informationsd'identification administrateur.Parcourez la structure des dossiers en commençant par CA Reports\CAService Desk jusqu'à ce que le rapport cible s'affiche.5. Sélectionnez le rapport cible et cliquez sur Ouvrir.Le rapport apparaît dans Crystal Reports.6. Cliquez sur Fichier, Enregistrer sous.La boîte de dialogue Enregistrer sous apparaît.7. Spécifiez le dossier que vous avez créé lorsque vous avez défini vote cadrede développement.8. Cliquez sur Enregistrer.9. Dans le menu Crystal Reports, sélectionnez Base de données, Personnespécialiste des bases de données.La boîte de dialogue Personne spécialiste des bases de données apparaît.10. Dans le volet gauche, sélectionnez Créer une nouvelle connexion, Univers.11. Sélectionnez l'univers dérivé.12. Placez tous les attributs utilisés par ce rapport dans la nouvelle requête àl'aide d'un glisser-déposer, puis cliquez sur OK.13. Dans chaque formule et chaque cellule, remplacez les attributs d'originepar ceux de la nouvelle requête.14. Une fois tous les attributs remplacés, procédez de la manière suivante :a. Dans le menu Crystal Reports, sélectionnez Base de Données,Personne spécialiste des bases de données.Chapitre 6 : Personnalisation 417