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CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

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Implémentation de l'hébergement multiclientPour remplir les attributs de client hébergé dans vos tables à l'aide depdm_settenant, effectuez les opérations suivantes :1. Créez ou modifiez un fichier de configuration.Le fichier de configuration sélectionne les lignes dont l'attribut de clienthébergé sera défini et spécifie une source pour la valeur de l'attribut declient hébergé. Le produit fournit un exemple de fichier settenant.xml àl'emplacement suivant :$NX_ROOT/samples/multi_tenancyRemarque : Vous pouvez modifier l'exemple de fichier settenant.xml oucréer un fichier et le copier dans le répertoire $NX_ROOT/site/cfg. En plus,settenant.xsd doit être dans le même répertoire que settenant.xml, ouvous recevrez un message d'erreur. Lorsque vous installez le produit,settenant.xsd est situé dans $NX_ROOT/site/cfg, donc vous n'avez pas àcopier ce fichier.2. Exécutez pdm_settenant -f [fichier de configuration] -r (page 258)L'utilitaire pdm_settenant lit son fichier de configuration et traite chaquerègle qu'il définit l'une après l'autre.Nous vous recommandons d'utiliser cet utilitaire d'abord pour remplirl'attribut de client hébergé dans l'objet cnt (contact), puis d'utiliser l'objetcnt comme source pour remplir le client hébergé dans les autres objets.Lorsque l'objet cnt est correctement devenu un client hébergé, il peut êtreutilisé comme base pour définir le client hébergé dans d'autres tables enexécutant les opérations suivantes :a. Spécifiez une règle de client hébergé avec type="SREL" dans le fichierde configuration pour un attribut référençant l'objet cnt pour définir leclient hébergé dans d'autres tables.b. (Facultatif) Spécifiez une règle de client hébergé avec type="Name" pour définir le client hébergé dans certaines des tables.3. Exécutez pdm_settenant avec un nouveau fichier de configuration.4. Exécutez pdm_settenant à nouveau le cas échéant.Après avoir rempli la colonne de client hébergé dans un objet, vous pouvezutiliser les SREL pour cet objet comme base d'une règle de client hébergéSREL pour définir le client hébergé dans d'autres objets.246 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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