CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration de l'interface WebActivation du moteur Web sur le serveur secondaire (UNIX)Après l'installation et la configuration du serveur principal de CA Service DeskManager, vous devez activer le moteur Web sur votre serveur secondaire.Pour activer le moteur Web sur le serveur secondaire1. Sur l'ordinateur sur lequel vous avez installé le serveur principal, accédezau répertoire $NX_ROOT/samples/pdmconf2. Utilisez la commande suivante pour démarrer l'utilitaire pdm_edit :pdm_perl pdm_edit.pl3. Suivez les instructions à l'écran basées sur vos besoins.4. Dans le menu principal, entrez W pour sélectionner l'option de modificationdes moteurs Web.5. Entrez A pour ajouter, puis indiquez l’adresse IP ou le nom DNS du serveursecondaire lorsque le système vous demande d’indiquer un nom d’hôte.Important : Cette valeur tenant compte de la casse, soyez précis lorsquevous indiquez un nom DNS. En cas de doute, consultez l'entréeNX_LOCAL_HOST du fichier NX.env sur le serveur secondaire.6. Lorsque vous êtes invité à indiquer un gestionnaire d’objets et un fichierde configuration, vous pouvez le plus souvent accepter les valeurs pardéfaut. Si nécessaire, modifiez les valeurs.7. Appuyez sur Entrée pour revenir au menu principal.8. Entrez X pour créer un fichier nommé pdm_startup.rmt qui contient vosnouvelles valeurs de configuration et quittez.9. Sur l'ordinateur sur lequel vous avez installé le serveur principal, créez unesauvegarde du fichier pdm_startup.tpl dans le répertoire$NX_ROOT/pdmconf.10. Remplacez ce fichier par le fichier pdm_startup.rmt que vous avez crééprécédemment.11. Utilisez l'Assistant de configuration sur le serveur principal sans effectuerde modifications mais configurez le serveur secondaire. Pour plusd'informations, reportez-vous à l'aide en ligne de la configuration duserveur.Remarque : Vos nouveaux paramètres de configuration deviennenteffectifs au prochain démarrage du serveur CA Service Desk Manager.Chapitre 5 : configuration 173