CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration après la mise à niveauPour ajuster les types d'accès1. Cliquez sur l'onglet Administration.La page Administration s'affiche.2. Accédez à Gestion des rôles et de la sécurité, Gestion des rôles, Liste desrôles.La liste des rôles s'affiche.3. Effectuez les opérations suivantes pour chaque rôle :a. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis sélectionnez Modifier.b. Vérifiez le champ Nom de la partition de données sous l'ongletAutorisation.Si ce champ est vide, aucune partition de données n'est associée autype d'accès sélectionné, l'utilisateur n'a donc aucune restriction etpeut accéder à tous les documents ou à toutes les catégories duproduit, même si vous configurez des groupes d'autorisations.Cette action peut être appropriée pour les administrateurs, mais paspour tous les rôles. Si aucune partition de données n'est associée aurôle, vous pouvez en créer ou en modifier une.Ajuster les paramètres de partition de donnéesVous pouvez ajuster les contraintes de partition après avoir configuré les rôlesdans votre système. Ajustez les contraintes de partition pour vérifier que lesautorisations appropriées fonctionnent correctement après une mise à niveauvers la version actuelle du produit.Pour ajuster des contraintes de partition de données1. Sous l'onglet Administration, accédez à Gestion des rôles et de la sécurité,Partitions de données, Contraintes de partition de données.La page Liste des contraintes de partition de données s'affiche.2. Vérifiez les paramètres de contrainte de code Majic pour des tablessuivantes :SKELETONSSpécifie la table utilisé pour les documents de connaissances.O_INDEXESSpécifie la table utilisait pour les catégories de connaissances.Les paramètres de contrainte de table sont vérifiés.66 Manuel d'implémentation