CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies
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Planification d'installation de <strong>CA</strong> EEM et <strong>CA</strong> Workflow3. Remplacez les fichiers JAR de politiques dans le répertoire lib/securityà l'aide des fichiers JAR de politiques du site Web d'IBM.a. Accédez au site Web d'IBM à l'adresse suivante.http://www.ibm.com/developerworks/java/jdk/security/50/b. Cliquez sur le lien IBM SDK Policy Files et suivez les instructions detéléchargement.c. Installez les fichiers JAR et remplacez les fichiers JAR de politiquesdans le répertoire lib/security.4. Ajoutez l'entrée suivante au fichier NX.env.NX_JRE_INSTALL_DIR_<strong>CA</strong>WF=Remarque : Remplacez par l'emplacement spécifié àl'étape 2 ci-dessus. Par exemple,NX_JRE_INSTALL_DIR_<strong>CA</strong>WF=/opt/testDVD/aixsrvr.cd1/ca_tps.aix/JRE_1_5/jre.5. Redémarrez les services <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>.Vous pouvez maintenant vous connecter à <strong>CA</strong> Workflow. Si nécessaire,utilisez l'environnement de conception de <strong>CA</strong> Workflow (IDE) pourcharger/importer manuellement les définitions de processus et lesacteurs fournis par <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>. Les définitions deprocessus et les acteurs se trouvent dans le dossier$NX_ROOT/data/workflow du serveur principal.■Nom d'utilisateur ou mot de passe de la <strong>CA</strong> MDB : Tenez comptedes informations suivantes :– Si vous modifiez l'utilisateur ou le mot de passe de la base dedonnées <strong>CA</strong> MDB après l'installation initiale de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong><strong>Manager</strong>, vous devez réexécuter l'installation de <strong>CA</strong> Workflow pourque <strong>CA</strong> Workflow applique les changements et puissecommuniquer avec <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>. Lorsque vousréexécutez l'installation de <strong>CA</strong> Workflow, <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>définit automatiquement le nouveau nom et le nouveau mot depasse de l'utilisateur pour <strong>CA</strong> Workflow et vous ne pourrez pasmodifier les valeurs manuellement lors de l'installation de <strong>CA</strong>Workflow.Remarque : Les variables d'environnement Oracle doivent êtredéfinies avant d'installer <strong>CA</strong> Workflow sous UNIX et Linux. Si lavariable de ORACLE_HOME n'est pas définie, vous obtenez un messaged'erreur en cliquant sur le lien d'installation.– Si vous migrez vers une nouvelle base de données, exécutezl'utilitaire de migration de flux de travaux (page 99).Chapitre 3 : Planification 97

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