CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Implémentation de l'hébergement multiclientImplémentation de l'hébergement multiclientLe fournisseur de services est le client hébergé principal d'une installationd'hébergement multiclient CA Service Desk Manager.Remarque : Pour plus d'informations sur le fournisseur de services etl'hébergement multiclient, reportez-vous au Manuel d'administration.Vous devez définir les clients hébergés et remplir l'attribut éponyme avecautant d'objets de client hébergé obligatoires et facultatifs que nécessairesavant d'activer l'hébergement multiclient dans un autre mode que le mode deconfiguration. Pourtant, vous pouvez sélectionner l'application del'hébergement multiclient avant d'affecter des clients hébergés à tous lesobjets qui en ont besoin. Les objets avec un client hébergé nul dans une tableoù les clients hébergés sont obligatoires sont traités comme des objets publicsvisibles par tous les utilisateurs. L'interface utilisateur détecte et prend encharge toutes les mises à jour réalisées sur ces objets. Selon l'étendue del'application d'hébergement multiclient, CA Service Desk Manager peut obligerou non l'utilisateur à actualiser un objet qui requiert un client hébergé et àfournir un client hébergé.Remarque : Vous devez créer un client hébergé avant qu'une instance d'objetavec client hébergé obligatoire puisse être mise à jour. Par ailleurs, lesutilitaires pdm_settenant et pdm_buildtenant peuvent être utilisés aprèsl'activation de l'hébergement multiclient pour remplir le paramètre del'attribut. Si, par erreur, les tables avec client hébergé obligatoire contiennentdes données non hébergées dans un système d'hébergement multiclient, uneliste déroulante de données publiques s'affiche dans les tables avec clienthébergé obligatoire.Important : Avant que vous exécutiez pdm_buildtenant, vous devezconfigurer le fournisseur de services.Chapitre 5 : configuration 239