CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

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Définition d'un RDG dans CA CMDBShared SecretSpécifie les informations partagées entre CA CMDB et le RDG. Cettevaleur remplace {mot_de_passe} dans l'URL. Pour les RDG deCA Cohesion ACM, la valeur doit correspondre à la valeur du―com.cendura.security.oneclickauth.secret‖. Pour plus d'informationssur la création d'un secret partagé, reportez-vous à la section"Intégration à CA CMDB" dans le Manuel d'implémentation de CACohesion ACM. Requis pour la visionneuse CMDBf.474 Manuel d'implémentation
Définition d'un RDG dans CA CMDBEspace de nom CMDBfSpécifie l'ID ID federated_asset_id qui est transféré à la requêtecomme ID local. Pour CA CMDB, la valeur est http://cmdb.ca.com/r1.CMDBf Timeout(Facultatif) Spécifie la limite temporelle pour la demande de terminalCMDBf. La valeur par défaut est dix (10) secondes.URL à lancerValeur par défaut dehttp://{nom_hôte}:{port}/{chemin}?{paramètres}. Pour quelquesRDG, cette valeur peut au besoin être remplacée pour prendre encompte des conditions de configuration spécifiques. Obligatoire pour lelancement en fonction du contexte.Pour le mdr_name APM et la mdr_class GLOBAL, la valeur esthttp://{nom_hôte}:{port}/{chemin}?{paramètres}.Pour le mdr_name ITAM et la mdr_class GLOBAL, la valeur esthttp://{nom_hôte}:{port}/{chemin}?{paramètres}.Pour la mdr_class Cohesion, la valeur par défaut est :http://cmdb_hostname:cmdb_port/{path}?{parameters}où :nom_hôte_cmdb est le nom d'hôte, le nom DNS ou l'adresse IP duserveur Web CA CMDB. Par défaut, cette valeur est définie sur le nomd'hôte actuel en train d'accéder au serveur Web CA CMDB.port_cmdb est le port TCP/IP du serveur Web CMDB. Par défaut, cettevaleur est définie sur le numéro de port ayant actuellement accès auserveur Web CA CMDB.Remarque : Si vous avez activé la prise en charge SSL pourCA Cohesion ACM, définissez l'URL sur :"http://nom_hôte:port/{chemin}?{paramètres}+https=yes"Pour obtenir des informations sur l'activation de la prise en chargeHTTPS de CA Cohesion ACM, reportez-vous à la rubrique d'aide enligne de CA Cohesion ACM Création du certificat HTTPS et Activation deHTTPS.Chapitre 8 : Utilisation du lanceur RDG (référentiel de données de gestion) 475
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CA Service Desk ManagerManuel d'imp
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Produits CA référencésCe documen
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Table des matièresChapitre 1 : Int
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Installation sur SQL Server (Window
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Options CA Workflow ...............
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Chapitre 8 : Utilisation du lanceur
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Composants du serveur principal ou
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Planification de votre mise à nive
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Fonctionnement de la console WebCha
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Mise à niveau de CA CMDB à partir
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Migration de données Automatisatio
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Chapitre 3 : PlanificationCe chapit
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Liste des ports par défaut et des
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Planification de l'installation de
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Planification d'installation de CA
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Planification d'intégration de CA
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Planification d'intégration de CA
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Stratégies d'implémentationStrat
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Chapitre 4 : InstallationCe chapitr
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Installation de la CA MDBInstallati
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Installation de la CA MDB4. Entrez
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Installation de la CA MDB5. A l'inv
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Installation de CA NSM Integration4
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Installation de CA EEMPour installe
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Installation des adaptateurs Federa
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Vérification de l'installation■
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Configuration de l'interface WebPer
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Exécution de la fiche de rapport d
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Configuration de l'intégration des
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Configuration de la connexion autom
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Implémentation de l'hébergement m
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Chapitre 6 : PersonnalisationCe cha
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Personnalisation de méthode de not
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Personnalisation des requêtes et m
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Personnalisation de l'interface Web
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Personnalisation des Rapports CA Bu
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Personnalisation des rapports héri
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ObjetsElément XML Type Description
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méthodologie ITILLes exemples de c
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Utilisation des services WebUtilisa
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Utilisation des services WebPriorit
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Chapitre 10 : Intégration à d'aut
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Intégration CA WorkflowDémarrage
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Intégration CA WorkflowCA EEM et C
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Intégration de CA NSMIntégration
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Intégration de CA NSM3. Répondez
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Intégration de CA NSMCréation d'a
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Intégration de CA NSMuser_IDIdenti
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Intégration de CA NSMRédacteurs d
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Intégration de CA NSMuser_IDIdenti
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Intégration de CA NSMLa liste de r
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Intégration de CA NSMEnregistremen
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Intégration de CA NSMSpécifie le
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Intégration de CA NSMComme pour le
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Intégration CA Portal3. Entrez nom
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Intégration CA PortalConfiguration
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Intégration CA Portalc. Accédez a
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Intégration des produits mainframe
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Intégration de CA Service Desk Man
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Contenu du répertoire Samplesmacro
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Contenu du répertoire Samplesgencr
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Annexe B : Chargement de contenusup
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