12.07.2015 Views

CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Intégration des produits mainframe4. Modifiez le fichier portal-xml-api.xml under$NX_ROOT\bopcfg\www\<strong>CA</strong>TALINA_BASE\webapps\<strong>CA</strong>isd\WEB-INF\xml\portal-xml-api.xml en effectuant les opérations suivantes :a. Remplacez http dans la ligne :Par https :b. Enregistrez le fichier.c. Si Portal_Safe_List a été installé, assurez-vous que vous modifiez lenuméro de port en 8443 et le nom de l'ordinateur pour inclure le nomde domaine (par exemple, computername.ca.com:8443).Important : Il est important d'inclure le nom de domaine dans le nomde l'ordinateur car le certificat de portail contient le nom de domaine.Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de <strong>CA</strong>Portal.5. Recyclez le serveur <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>.6. A partir de <strong>CA</strong> Portal, connectez-vous au portlet <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>à l'aide de l'URL suivante :http://nom_hôte:numéro_port/<strong>CA</strong>isd/PortalServlet?USERNAME=$USER.nom_utilisateur$&PORTALSESSION=$SESSION$&PORTALINSTALL=nom_serveur:8443Remarque : Dans l'URL, remplacez nom_serveur par le nom du serveurWeb sur lequel réside <strong>CA</strong> Portal. Le nom du serveur dans cette URL doitinclure le nom de domaine, par exemple, nom_serveur.ca.com:8443. Dansl'URL, remplacez nom_hôte:numéro_port par le nom et le port du serveurWeb sur lequel réside <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>.Informations complémentaires :Intégration de portlets (page 584)Intégration des produits mainframeLes données côté serveur <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> (fichier .dat) sontassociées à des intégrations d'un produit mainframe.590 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!