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CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

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Configuration après la mise à niveauParamètres par défaut des contraintesLes paramètres par défaut standard des contraintes sont répertoriés commesuit :Les paramètres de contrainte pour les partitions de données Client(associé) et Employé (associé)Les paramètres de contrainte pour les partitions de données Client (associé) etEmployé (associé) doivent être définis comme suit :Table SKELETONSContrainte Afficher :'SKELETONS READ_PGROUP dans @root.pgroups ouREAD_PGROUP.[pgroup] contained_roles.role dans @root.id) etACTIVE_STATE = 0'Contraintes Pré-mi. à jr. et Supprimer :'id = 0'(id=0 indique aucun accès)Table O_INDEXESContrainte Afficher :READ_PGROUP dans @root.pgroups ou READ_PGROUP.[pgroup]contained_roles.role dans @root.idContraintes Mise à jour préalable et Supprimer :WRITE_PGROUP dans @root.pgroups OU WRITE_PGROUP.[pgroup]contained_roles.role DANS @root.roleLes paramètres de contrainte pour l'analyste <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>(ou associé), les gestionnaires de connaissances (ou associés) et lesingénieurs Bases de connaissances (ou associés)Les paramètres de contrainte pour l'analyste <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> (ouassocié), les gestionnaires de connaissances (ou associés) et les ingénieursBases de connaissances (ou associés) doivent être définis comme suit :Table SKELETONSContrainte Afficher :(ACTIVE_STATE >=0 ) et (READ_PGROUP dans @root.pgroups OU(ACTIVE_STATE > 0 ET ASSIGNEE_ID = @root.id) OU (ACTIVE_STATE= 0 ET OWNER_ID = @root.id)) ActivéContraintes Mise à jour préalable et Supprimer :(ACTIVE_STATE >= 0) ET (WRITE_PGROUP dans @root.pgroups OU(ACTIVE_STATE > 0 ET ASSIGNEE_ID = @root.id) OU (ACTIVE_STATE= 0 ET OWNER_ID= @root.id)) Activé68 <strong>Manuel</strong> d'implémentation

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