CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Caractéristiques externesMéthodes de services Web par catégorieChaque méthode de services Web de CA Service Desk Manager appartient àune catégorie précise. La liste suivante présente toutes les catégories et lesméthodes qui leur sont associées :Création de tickets■createTicket()■ createQuickTicket ()■■■createRequest()createChangeOrder()createIssue()Création d’objets■■■■■■■■■■■logComment()createAsset()addAssetLog()createAssetParentChildRelationship()createObject()createWorkFlowTask()createActivityLog()notifyContacts()addBookmark()addComment()createFolder()Mises à jours d’objets■■■■■■■■■■addMemberToGroup()removeMemberFromGroup()closeTicket()createLrelRelationships()removeLrelRelationships()deleteWorkFlowTask()updateObject()transfer()escalate()attachChangeToRequest()512 Manuel d'implémentation