CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Implémentation de l'hébergement multiclientTraitement des pièces jointes et des référentielsLes pièces jointes sont stockées dans des référentiels. Vous devez copier tousles référentiels qui sont associés aux clients hébergés extraits vers le systèmecible, y compris les référentiels publics. Ce processus est essentiellement uneopération manuelle, composée des étapes suivantes :1. Redéfinissez les informations spécifiques à l'emplacement pour tous lesréférentiels, après l'achèvement du chargement initial des données dans lesystème cible. Cette tâche inclut la modification des valeurs suivantes :■■■■Nom du serveurChemin de téléchargementChemin d’accès au servletChemin d’archivage2. Ccréez manuellement tous les répertoires et les dossiers obligatoires.3. Copiez toutes les pièces jointes de l'emplacement précédent vers le nouvelemplacement du référentiel après (ou pendant) le chargement desdonnées lors de la phase finale.Après avoir terminé cette procédure, toutes les références aux pièces jointesdans le système cible doivent réussir. Pourtant, des copies des pièces jointesrestent sur le système source. Utilisez l'utilitaire pdm_clean_attachments.pl(page 257) pour nettoyer ces pièces jointes redondantes.Utilitaires utilisés pour l'hébergement multiclient.Cette section décrit les utilitaires qui sont utilisés pour gérer un environnementd'hébergement multiclient.Remarque : Les paramètres obligatoires sont entourés par "{ }" et lesparamètres facultatifs par "[ ]".Informations complémentaires :pdm_buildtenant : Création de clients hébergés à partir d'un autre objet (page256)pdm_clean_attachments—Suppression des pièces jointes redondantes aprèsl'importation des données de client hébergé (page 257)pdm_settenant : Affectation de clients hébergé aux objets (page 258)pdm_tenant_delete—Suppression de données de client hébergé dans une basede données (page 261)pdm_tenant_extract—Extraction des données du client hébergé (page 262)pdm_userload—Chargement de données de client hébergé (page 263)Chapitre 5 : configuration 255