CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration des RDG pour la visionneuse CMDBfNom du RDGActifSpécifie le nom qui identifie le RDG (et son bouton RDG).Indique si ce mappage est actif ou non. Les mappages ne peuvent pasêtre supprimés, mais uniquement désactivés.6. Cliquez sur Enregistrer.Le mappage entre ce CI et le CI dans le RDG fédéré est défini.Configuration des RDG pour la visionneuse CMDBfAvant de pouvoir utiliser la visionneuse CMDBf, vous devez configurer vosfournisseurs RDG fédérés de la façon suivante pour qu'ils pointent vers leservice de requête CMDBf :■■■■Les RDG externes doivent fournir un service de requête capable de traiterla requête InstanceIdConstraint.Le nom de Bouton, le nom du RDG et la classe du RDG sont requis pourafficher le bouton de la visionneuse CMDBf sur la page Détail de l'élémentde configuration.La classe du RDG doit être définie sur cmdbf.Pour CA CMDB, l'espace de noms CMDBf doit être défini surhttp://cmdb.ca.com/r1. Pour d'autres CMDB et des RDG, reportez-vousà la documentation appropriée.■ La temporisation est facultative. La valeur par défaut est dix (10)secondes.■Pour afficher un bouton Récupérer actif sur la vue fédérée, vous devezdéfinir les valeurs CMDBf de terminal, d'ID d'utilisateur et de secretpartagé.Remarque : Un système CA CMDB existant peut être configuré comme unfournisseur de CMDBf en spécifiant un terminal CMDBf pourhttp://servername:port/axis/services/QueryPort, où■■nom d'hôte désigne l'ordinateur sur lequel CA CMDB est installé (nom del'hôte local ou de l'ordinateur), et oùport désigne le port sur lequel CA CMDB est configuré.Chapitre 8 : Utilisation du lanceur RDG (référentiel de données de gestion) 485