CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Configuration de CA Business Intelligencebo_server_locationSpécifiez bo_hostname en utilisant le nom d'hôte de l'ordinateur surlequel CA Business Intelligence est installé. CA Service Desk Managerutilise cette URL pour créer des URL de rapport afin de demander desrapports au serveur BusinessObjects. L'emplacement du serveur CMSest spécifié par le nom d'hôte et le port.Remarque : Pour obtenir des informations détaillées sur chaque option,reportez-vous au Manuel d'implémentation de CA Business Intelligence.2. Cliquez sur Enregistrer, puis Actualiser.La page Détail des options est mise à jour avec votre sélection.3. Cliquez sur Fermer la fenêtre.4. Arrêtez le service appelé Serveur CA Service Desk Manager, puisredémarrez-le.Les paramètres de reporting Web sont configurés correctement pourfonctionner avec CA Service Desk Manager. Vous pouvez maintenantconfigurer des rapports Web.Remarque : Pour plus d'informations sur la configuration des rapportsWeb, reportez-vous au Manuel d'administration.Configuration de l'authentification approuvée avec CA Service Desk Manageret BusinessObjectsL'authentification approuvée vous permet d'utiliser un formulaire Single SignOn lors de l'intégration de CA Service Desk Manager et CA BusinessIntelligence. Single Sign On permet aux utilisateurs de se connecter ausystème sans devoir fournir un même mot de passe plusieurs fois au coursune session. Pour configurer l'authentification approuvée entre CA ServiceDesk Manager et BusinessObjects, procédez comme suit :1. Installez et configurez CA Service Desk Manager.2. Installez et configurez CA Business Intelligence.3. Connectez-vous à la CMC en tant qu'administrateur.4. Accédez à la console de gestion centrale (CMC) pour définirl'authentification approuvée.5. Créez les contacts CA Service Desk Manager et les utilisateurs deBusinessObjects.Chapitre 5 : configuration 185