CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Intégration de CA NSMVous pouvez changer la configuration de démarrage sur un serveur principalen modifiant la ligne tngcnv dans le fichier pdm_startup pour qu'il se présentecomme suit :; tngcnv.Important : Ce changement est supprimé si vous exécutez la à nouveau uneconfiguration de CA Service Desk Manager. Si vous voulez conserver lechangement après l'exécution de la configuration, modifiez pdm_startup.tpl.Vous pouvez modifier la configuration du démarrage sur un serveur distant(secondaire) à l'aide de la fonction pdm_edit.Remarque : Pour plus d'informations sur l'exécution de pdm_edit, reportezvousau Manuel d'administration.Suppression du convertisseur d'événements (service Windows)Si vous souhaitez démarrer et arrêter le convertisseur d'événements via legestionnaire de démons, utilisez la commande suivante pour supprimer leconvertisseur d'événements du service Windows :tngcnv –uVous pouvez réinstaller le convertisseur d'événements en tant que serviceWindows à l'aide de la commande suivante :tngcnv -iExploitation de l’intégration entre NSM et CA Service Desk ManagerCette section présente un exemple illustrant comment tirer parti del'intégration entre CA NSM et CA Service Desk Manager. Cet exemple fournitune approche pour la configuration de cette fonctionnalité par défaut et nesaurait constituer la seule méthode permettant d'accomplir cette tâche.576 Manuel d'implémentation