CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Implémentation de l'hébergement multiclient11. (Facultatif) Désactivez l'hébergement multiclient si des problèmessurviennent. Si vous rencontrez des problèmes après l'implémentation,vous pouvez exécuter les étapes suivantes manuellement.a. Restaurez les tables Domain_Constraint et usp_role.b. Définissez de nouveau l'option Hébergement multiclient sur"configuration".c. Redémarrez le système.Le site peut reprendre des opérations précédentes pendant que vouscontinuez à remplir les colonnes Client hébergé et corrigez les problèmesqui nécessitaient la restauration.Remarque : Si les tables qui requièrent un client hébergé contiennent à tortdes données sans client hébergé dans un système d'hébergement multiclient,une liste déroulante des données publiques apparaît dans les tables quirequièrent un client hébergé et vous obtenez le message suivant : "AHD05358: nn objets xxx activés sans client hébergé détectés au démarrage du Centrede services."Activez Multi-TenancyLorsque vous utilisez le produit, vous pouvez activer l'hébergement multiclient.Pour activer l'hébergement multiclient1. Cliquez sur l'onglet Administration.2. Dans l'arborescence à gauche, cliquez sur Gestionnaire d'options,Hébergement multiclient.La page Liste des options s'affiche.3. Cliquez sur Hébergement multiclient.La page Détail des options de l'hébergement multiclient apparaît.4. Cliquez sur Edit (Modifier).La page Mettre à jour les options s'affiche.242 Manuel d'implémentation