CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Intégration de CA Service Desk Manager à SAP Solution Manager5. Cliquez sur l'icône Créer pour créer la demande de l'outil Workbench,comme indiqué dans l'exemple suivant :Important : N'utilisez pas une demande existante, même si le système enpropose une.La fenêtre Créer une demande apparaît.6. Entrez la demande de l'outil Workbench pour activer les BC Sets BC SetActivation Workbench Request comme brève description et cliquez surEnregistrer.La fenêtre d'invite pour la demande de l'outil Workbench apparaît ànouveau.7. Notez le numéro de transport Q00K900006 qui apparaît sur la paged'invite pour la demande de l'outil Workbench et cliquez sur la case àcocher verte pour continuer.La fenêtre d'invite pour la demande de personnalisation apparaît.8. Cliquez sur l'icône Créer (comme illustré dans le graphique précédent)pour créer la demande de personnalisation.Important : N'utilisez pas une demande existante, même si le système enpropose une.La fenêtre Créer une demande apparaît.9. Entrez la demande de personnalisation pour l'activation des BC Sets BCSet Activation Customizing Request comme brève description et cliquezsur Enregistrer.La fenêtre d'invite pour la demande de personnalisation apparaît ànouveau.Chapitre 10 : Intégration à d'autres produits 605