CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

ObjetsUn objet possède des attributs, principalement les colonnes d'une table debase de données (à ne pas confondre avec les attributs XML). Les servicesWeb proposent de nombreuses méthodes d'extraction des valeurs desattributs. De nombreuses méthodes exigent que vous nommiez les attributsafin de définir ou d’extraire des valeurs. Vous devez utiliser le nom de l'attributassigné dans le fichier majic ou le fichier mod qui définit l'objet : celui-ci peutdifférer du nom actuel de la base de données. Les sites clients peuvent ajouterdes attributs supplémentaires lors d'une personnalisation.Remarque : Pour obtenir une liste de tous les attributs pour chaque objet,reportez-vous au Manuel de référence technique de CA Service Desk Manager.Les services Web identifient uniquement un objet par son descripteur, c'est-àdireune valeur de chaîne de type Typeobjet:ID, où Typeobjet est le nom dutype d'objet (sous-objet), et ID est une valeur unique. La valeur ID correspondà celle de l'attribut id présent pour chaque objet de CA Service Desk Manager.Comme l'attribut id est presque toujours indexé dans le SGBD (Système deGestion de Base de Données), l'utilisation de la portion ID du descripteur del'objet est particulièrement utile pour la formulation de requêtes efficaces.Chaque objet, quel que soit son type, stocke cette valeur dans un attributd’objet nommé persistent_id.Remarque : Dans les versions précédentes, la portion ID du descripteur étaittoujours représentée par une chaîne de nombres entiers. Dans UnicenterService Desk version r11.0 et ultérieure, la portion ID peut aussi être lareprésentation d'un UUID sous forme de chaîne, en général de 32 caractères.La section ci-dessous répertorie les noms d'objet et les noms des sous-objetsdes entités qui utilisent les UUID.Nom de l’objetContactActifOrganisationEmplacement :Société/FournisseurModèleNom du sous-objetcntnrOrganisationLoc.Société CAmfrmodChapitre 9 : Gestion des services Web 521