CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies
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Intégration de <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> à SAP Solution <strong>Manager</strong>3. (Facultatif) Sélectionnez une ligne pour modifier la table en fonction devotre environnement.Les données de table sont gérées. Un message s'affiche pour confirmerque les valeurs correctes sont définies dans des tables de référencecroisées.Messages Integration-Defined <strong>CA</strong>Si vous recevez des erreurs spécifiques à <strong>CA</strong> pendant l'intégration, reportezvousà la liste suivante de codes d'erreur et de messages définis :000 Message de test : &1 &2 &3 &4001 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateRequest appelé : numéro externe &1002 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateRequest terminé : demande &1 créée003 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateRequest : aucune demande crééeNuméro externe &1004 Erreur de service Web <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateRequest : code d'erreur&1 &2 &3 &4011 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateActivityLog appelé : numéro de demande &1012 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateActivityLog terminé : demande &1 mise à jour013 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCreateActivityLog : échec de la mise à jourde la demande &1021 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCloseIncident appelé : numéro de demande &1022 <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCloseIncident terminé : demande &1 clôturée023 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> sapCloseIncident : échec de la clôture de lademande &1031 Appel de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateRequest : numéro de demande&1032 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateRequest : &1036 Appel de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateSendSolution : numéro dedemande &1037 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateSendSolution : &1041 Appel de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateActivityLog : numéro dedemande &1042 Erreur de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound CreateActivityLog : &1046 Appel de <strong>CA</strong> W<strong>Service</strong> Outbound ChangeStatus : numéro de demande&1Chapitre 10 : Intégration à d'autres produits 625

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