CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Intégration de CA NSMID d'utilisateurIdentifie le nom ou l’ID de l’utilisateur (le cas échéant).Source majeureIdentifie l’ID de l’application source.Source mineureIdentifie l’agent ou une autre caractéristique de l’événement.Date/heureIdentifie la date et l’heure de l’événement.ID d’événementIdentifie la chaîne d’événement source qui a déclenché l’événement.Données d’événementIdentifie les données d’événement associées.Sévérité :Identifie le degré d’importance de l’événement.DescripteurIdentifie la chaîne fournie par le démon et résultant des règles.Source du descripteurIdentifie l’identificateur du démon ayant affecté le descripteur.Etat du descripteurIdentifie l’état du descripteur (création, mise à jour ou fin).Compteur d’étatConfiguration des règles de filtreIdentifie le nombre de mises à jour.Les sources d’événements envoient aux filtres des informations qui peuventensuite être transférées aux rédacteurs d’événements. Les périphériques duréseau générant des centaines de messages d'événements, vous pouvezutiliser des règles de filtre pour isoler ceux qui permettent de créer des appels.Les règles de filtre vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :■■déterminer les événements ou interruptions réseau à signaler et laméthode à utiliser ;contrôler l’action effectuée pour chaque type d’événement oud’interruption signalé. Les actions valides sont les suivantes : ignorer,signaler et marquer.548 Manuel d'implémentation