CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Planification de votre mise à niveau■Mises à jour de la table : Tenez compte des mises à jour suivantes quiont lieu pendant la migration :– Tables des statuts : Ces tables sont aussi mises à jour avec lesenregistrements de statut appropriés si les mêmes valeurs de coden'existent pas dans votre base de données. Par exemple, Cr_Statusest mise à jour avec le code AEUR (En attente d'une réponse del'utilisateur final).– Domaines fonctionnels : Pour chaque rôle, la migration ajouteautomatiquement une ligne pour chaque enregistrementusp_functional_access. Pendant la migration, le niveau d'accès estdéfini au même niveau pour chaque domaine fonctionnel de CA ServiceDesk Manager r12.0 et r12.1 qui est trouvé dans la table usp_role. Lesnouveaux domaines fonctionnels sont mappés en utilisant un champde référence.■ Clés étrangères : Tenez compte des informations suivantes :– Les clés étrangères (SREL) désignant des tables, dont la clé principaleest désormais un UUID, passent du type entier au type UUID (ou 16octets).Remarque : Pour plus d'informations sur le paramétrage d'attributsSREL avec des valeurs de clé étrangère, reportez-vous au Manuel deréférence technique de CA Service Desk Manager.– Si vous avez supprimé des contraintes de clé étrangère dans votreancien système CA Service Desk Manager pour charger des donnéesen série, vous devez vous souvenir de recréer les contraintes de cléétrangère avant d'exécuter la mise à niveau. Les scripts quisuppriment les contraintes se trouvent aux emplacements suivants.■Oracle$NX_ROOT/samples/views/Oracle/OracleDropConstraints.sql■SQL Server$NX_ROOT/samples/views/SQLServer/SQLDropConstraints.sqlRemarque : Pour réappliquer les contraintes supprimées, exécutez lescript approprié : OracleAddConstraints.sql ouSQLServer/SQLAddConstraints.sql. Ces scripts se trouvent dans lemême répertoire que les contraintes supprimées et contiennent desinstructions dans les fichiers mentionnés.28 Manuel d'implémentation