CA Service Desk Manager - Manuel d ... - CA Technologies

Personnalisation de l'interface Webstyles.htmplContient les styles CSS utilisés dans toute l'interface Web de CA ServiceDesk Manager.Si vous ne pouvez pas modifier ces fichiers directement, vous pouvez leurajouter des informations. A chaque fichier restreint xxx.htmpl (à l’exception demenu_frames.htmpl et reports.htmpl) correspond un fichier xxx_site.htmplque vous pouvez personnaliser. Par exemple, vous pouvez ajouter desinformations supplémentaires à ahdtop.htmpl en personnalisantahdtop_site.htmpl ou ajouter de nouveaux messages en personnalisantmsg_cat_site.js.Le fichier xxx_site.htmpl correspondant à chaque fichier restreint est chargéaprès le fichier principal, vous pouvez donc remplacer ou changer JavaScriptdans le fichier principal. Soyez prudent lorsque vous ajoutez des informations,car tout changement maladroit dans ces fichiers risque d'entraîner desproblèmes inattendus dans l'ensemble de l'interface Web de CA Service DeskManager.Informations complémentaires :Répertoires utilisés par le serveur HTTP (page 378)Recommandations pour les nouveaux fichiers HTMPLVous pouvez ajouter vos propres fichiers HTMPL à l'interface Web de CAService Desk Manager. Suivez les recommandations suivantes pour vousassurer que votre fichier HTMPL fonctionne correctement avec le reste del'interface de CA Service Desk Manager :1. Insérez l’instruction suivante dans la section du fichier. Elle doitsuivre l’instruction (si elle existe). Elle définit plusieurs variablesglobales JavaScript requises par l'interface Web de CA Service DeskManager et enregistre votre page dans le gestionnaire de fenêtres de CAService Desk Manager :2. Insérez l’attribut suivant dans la balise du fichier. Il permet augestionnaire de fenêtres de CA Service Desk Manager d'effectuer le suivide votre page :onUnload="deregister_window()"374 Manuel d'implémentation