Management en cost accounting

474
DEEL 5: KOSTENBEHEER EN STRATEGISCHE MANAGEMENT ACCOUNTING
4 Apparatuur die op de verkooplocatie, in de houtzagerij, in de houtopslag
wordt gebruikt.
Gevraagd:
a Beschrijf een kostencentrum, een winstcentrum en een investeringscentrum en
bespreek de problemen en de voordelen van het gebruik van deze centra voor
management accounting.
b Doe een voorstel voor belangrijke prestatie-indicatoren die afzonderlijk of
gezamenlijk door elk lid van het managementteam voor het netwerk van
regionale verkooppunten, dus de managers op het regionale kantoor, in de
verkooppunten en afdelingen, in een verantwoordelijkheid-rapportagesysteem
voor evaluatiedoeleinden kunnen worden gebruikt.
c Geef aan waarom u de belangrijkste prestatie-indicatoren onder b hebt
gekozen, en geef indien van toepassing aan of de personen of entiteiten worden
behandeld als kostencentra, winstcentra of investeringscentra.
d Ontwerp een model voor een maandrapport zonder cijfers dat zowel door de
manager van een verkooppunt voor zijn management- en controlebehoeften
kan worden gebruikt als door de regionale raad van bestuur om het
verkooppunt te evalueren. Het rapport kan uit twee of meer gedeelten bestaan
als u dat wilt. Geef een korte uitleg waarom u voor deze indeling hebt gekozen.
Opmerking: De productiebedrijven en het importbedrijf rapporteren rechtstreeks
aan de raad van bestuur van het hoofdkantoor.
23.10 Gevorderd: Financiële en niet-financiële prestatiemaatstaven
Scotia Health Consultants B.V. heeft deskundigen in dienst, die klanten advies
geven over medische zaken, voedsel en algemene gezondheid.
De budgetgegevens voor het jaar dat op 31 mei wordt afgesloten, zijn als volgt:
i Kwantitatieve gegevens zoals in de bijlage.
ii Klanten wordt een bedrag per consult in rekening gebracht volgens de
volgende tarieven: medisch € 75, voedsel € 50 en algemene gezondheid € 50.
iii Dieetvoeding wordt alleen geadviseerd en aangeboden aan klanten die een
dieet volgen, voor gemiddelde kosten voor het bedrijf van € 10 per consult.
Aan klanten wordt dergelijke dieetvoeding in rekening gebracht voor de
kosten plus 100% toeslag.
iv Voor elke klantaanvraag worden variabele kosten gemaakt van € 3, ongeacht
of er een consult plaatsvindt.
v De adviseurs krijgen elk een vast jaarsalaris, als volgt: medisch personeel
€ 40.000, diëtisten € 28.000, algemene gezondheidsdeskundigen € 25.000.
vi De diverse andere vaste kosten bedragen € 300.000.
Bij de werkelijke resultaten voor het jaar tot en met 31 mei behoort de volgende
aanvullende informatie:
i Kwantitatieve gegevens volgens de bijlage.
ii De kosten voor dieetvoeding voor het bedrijf werden met 10% per consult
verlaagd door een beperking van het aantal producten dat werd aangeboden.
iii De salariskosten voor het medische personeel werden gewijzigd door twee
fulltime adviseurs te ontslaan en in geval van nood externe specialisten in te
schakelen. In totaal 1900 consulten werden aan externe specialisten uitbesteed.
Deze specialisten kregen € 50 per consult betaald.