Le travail psychique de victime: essai de psycho-victimologie

- le dispositif obéit dans son ensemble à une logique politique de santé publique aussi soucieuse de
prévention que de traitement précoce.
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tel-00658758, version 1 - 11 Jan 2012
Quant à la doctrine CUMP, elle s’est élaborée à partir de l’analyse des expériences acquises et met
particulièrement l’accent sur l’importance :
- de la prise en charge des réactions de stress initiales, dans le temps et l’espace mêmes de
l’événement, non seulement parce que ces réactions risquent de donner lieu à l’apparition de
syndromes pathologiques plus ou moins durables et handicapants, mais aussi parce qu’elles
constituent une expérience psychique de détresse qui peut être en soi extrêmement
marquante, même si elle ne laissera pas nécessairement de séquelles pathologiques ;
- d’aller au devant des victimes, de ne pas vainement rester dans l’attente d’une éventuelle
demande (nous ne sommes pas en psychothérapie) ;
- de la verbalisation précoce à visée cathartique ;
- de la rigueur à tous niveaux de l’organisation 1 à opposer au chaos de la catastrophe, et l’on peut
voir dans le principe du trinôme psychiatre-infirmier-psychologue le souci de constituer une
unité microsociale de base en réponse à la désagrégation plus ou moins massive des cadres
collectifs, cela à partir des fonctions différenciées qui sont de la compétence de chacune d’entre
ces professions et la distributions des rôles in situ qui en justifient la présence. L’organisation de
la CUMP se veut en elle-même jouer une fonction « pare-excitatrice » en contribuant à la gestion
de la crise individuelle et collective qu’engendre toute situation exceptionnelle ;
- de l’entourage de la victime et de ses réactions. L. Crocq notamment, n’a cessé à juste titre
d’insister sur l’importance du rôle de l’environnement d’une victime dans son devenir. Ainsi
écrit-il :
Les partenaires de la victime, ce sont la famille et les amis, les voisins, les collègues de travail, qui se
montrent en général d’abord excessivement compatissants, avant de s’avérer importunés, lassés et
critiques. Le cas échéant, il s’agit des sauveteurs, des secouristes et des soignants de la première
heure ; et beaucoup de victimes maintiennent un attachement durable à la première personne qui les
a secourues, leur a tenu la main, a écouté leur première plainte. Ce sont aussi les soignants du moyen
et long terme, dont le kinésithérapeute (par l’effet de restauration narcissique exercé par les massages
et les soins du corps), avec le risque d’en rester au niveau de la réception de la plainte sans être
capable de faire évoluer la relation. Le médecin de famille se voit investi d’une fonction d’écoute des
confidences sans être formé à inciter la victime à quitter son attitude de dépendance. Les partenaires
sont aussi les agents de l’enquête, de l’instruction et du procès : policiers, juges d’instruction,
procureur et experts. Ces vingt dernières années, une louable évolution s’est dessinée dans la
mentalité de ces agents, grâce à une sensibilisation sur la souffrance et les besoins de la victime, en
particulier chez les agents chargés de recueillir les plaintes des victimes de viol et de maltraitance,
voire de harcèlement. Ils sont formés à quitter leur attitude purement technique et leur distance pour
se montrer compréhensifs, voire empathique. Mais beaucoup d’experts médicaux et psychiatriques
conservent encore une attitude importunée devant l’exposition narcissique des plaintes de la victime,
et parfois même se montrent systématiquement sceptiques, montrant à la victime qu’ils mettent ses
déclarations en doute et la soupçonnent d’exagération, de persévération ou de simulation. Une telle
attitude est vécue par la victime comme une nouvelle agression, ou même un deuxième trauma. 2
1 Sur l’importance des aspects organisationnels, voir par exemple N. Prieto et F. Lebigot (2003) : Les soins
psychiques précoces en cas de catastrophe, Stress et trauma, 3 (1), p. 29-33.
2 L. Crocq (2005), Réflexions sur la victimologie.
Pignol, Pascal. Le travail psychique de victime : essai de psycho-victimologie - 2011