Le travail psychique de victime: essai de psycho-victimologie

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Mais qu’en est-il lorsque ces paramètres font l’objet d’atteintes 1 systématiques et
intentionnelles (que cette intention soit consciente ou non consciente de la part de leur auteur
importe ici peu) ? L’on entre alors dans le registre de ce qui se désigne comme harcèlement et que
nous pouvons maintenant définir comme une forme d’atteinte à l’altérité par des attaques
répétées d’une professionnel dans son activité, de la part d’une personne ou d’un groupe
participant à la même activité, soit par négligences, soit par des comportements actifs, mettant en
cause de façon systématique l’un au moins des paramètres de la professionnalité.
Il s’agit d’une définition psycho-criminologique du harcèlement et nous laissons le soin au juriste
de décider si elle est exactement superposable à la définition qu’en donnent les textes de loi
français.
tel-00658758, version 1 - 11 Jan 2012
A la différence des violences ponctuelles, le propre des situations de harcèlement est que le harcelé
fait l’objet d’atteintes réitérées et multiformes. Cette variété phénoménale tient à ce que
harcèlement est un processus qui, stratégiquement, s’ajuste d’une part au contexte et aux
opportunités qu’il offre ou interdit, d’autre part aux modes de défense que le harcelé oppose aux
agressions. C’est la dimension proprement interactionnelle du processus et le harcelé voit ainsi
systématiquement lui revenir comme un boomerang ses tentatives de résistance dans lesquelles le
harceleur semble trouver matière à de nouvelles attaques.
Le fait est d’autant plus déstabilisant pour le harcelé qu’il en retire au bout d’un certain temps le
sentiment confus que les positions en sont de façon incompréhensible inversées et qu’il est, lui,
sinon le harceleur, du moins le problème. Il n’est d’ailleurs pas rare que l’entourage développe une
conviction semblable et prenne ses défenses comme des comportements à l’origine du problème
alors qu’elles n’en sont que la conséquence.
Il faut concevoir que cette variété dans les atteintes, qui représente la face manifeste du processus
de harcèlement, a une fonction d’usure, au sens où la victime y épuise ses forces en vaines
résistances contre ce qu’elle a cru comprendre être l’objectif de l’agresseur : là où elle peut encore
trouver un semblant de logique et de sens à ce qu’elle subit, et organiser en réponse ses ripostes 2 .
Mais cela signifie que la véritable cible du harcèlement est ailleurs, masquée derrière ces
ajustements stratégiques et, qu’en deçà de cette variété d’atteintes, existe une cible qui ne peut se
déduire qu’en creux, dans le dérobement constant d’un des processus de la professionnalité. Si dans
tout harcèlement l’on peut voir la plupart, sinon tous les processus constitutifs de la professionnalité
successivement faire l’objet d’attaques, seul l’un d’entre est électivement visé chez le harcelé parce
que défaillant (ou délibérément suspendu) chez le harceleur.
1 Le terme d’atteinte nous a semblé de loin préférable à celui d’attaques car il permet d’aborder en un même
ensemble tous les comportements, décisions, attitudes…, actives comme passives, touchant directement dans son
exercice, ou indirectement, dans ses conditions de travail, la personne salariée.
2 C’est ce pourquoi l’on ne peut absolument pas se fier à l’analyse que peut encore faire un harcelé de la situation
dans laquelle il se trouve pris : car elle ne fait que refléter que ce qui lui reste comme moyens d’intelligence et de
défenses, là où il peut encore trouver un sens, auquel il se raccroche.
Pignol, Pascal. Le travail psychique de victime : essai de psycho-victimologie - 2011