Le travail psychique de victime: essai de psycho-victimologie

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détriment de la contribution au collectif qui en fonde l’existence. A l’inverse, il existe dans toute
profession ou histoire d’une profession des personnes qui, même si elles ne sont pas nécessairement
les plus compétentes, incarnent les valeurs de tout le corps.
b) L’auto-évaluation
tel-00658758, version 1 - 11 Jan 2012
Il ne suffit pas d’être en conformité avec les règles déontologiques de son corps
professionnel pour satisfaire à l’économie de vigilance car encore faut-il que la prestation offerte
satisfasse à des critères ressortissant non plus à la déontologie mais à ce que l’on désigne par la
notion d’éthique. Celle-ci consiste pour le professionnel, non plus à se conformer à des règles ou
obligations internes, mais à chercher à obtenir une certaine qualité de résultat.
Elle repose sur un ensemble de critères permettant d’analyser qualitativement une réalisation, en
termes de succès et d’échec. Il s’agit là d’une mise en relation entre une action (ou ensemble
d’actions) et ses conséquences, relation constitutive de critères internes à l’activité professionnelle
elle-même, et permettant des réajustements permanents des actions et actes professionnels en
fonction des effets obtenus. C’est cette mise en relation qui permet de repérer de l’erreur et de se
corriger et donne lieu à ce que notamment P. Bourdieu (1972) s’est attaché à formaliser sous le
terme de praxéologie : l’élaboration progressive, par tâtonnements et apprentissages successifs, du
« savoir-faire ».
Quand une profession ou un professionnel ne se donne pas les moyens de cette évaluation, il en
vient à s’auto-justifier sans cesse, faute de s’auto-évaluer.
L’évaluation dont il s’agit ici ne se confond pas avec l’évaluation des mérites, même si elle
peut y contribuer, car un professionnel qui ne se mettrait jamais en question aurait peu de chance de
satisfaire à des critères de mérite, sauf aveuglement toujours possible de ceux sensés les apprécier,
et qui confondraient conformité et qualité, ou encore en cas de certaines formes de harcèlement qui
nous étudierons plus loin. Un échec ne peut pas toujours être imputable au professionnel lui-même
qui peut estimer à juste titre avoir fait ce qu’il avait à faire, et qu’il ne pouvait pas faire mieux eu
égard aux circonstances ou à la situation auxquelles il était confronté ; mais encore faut-il pour en
juger avoir établi ce rapport entre une activité et des effets, c’est-à-dire un changement escompté
dans ce qui faisait l’objet de l’intervention professionnelle.
Pignol, Pascal. Le travail psychique de victime : essai de psycho-victimologie - 2011