Volume - Fondazione toscana sostenibile

Ma che nelle reti lunghe, le cose vanno diversamente: i connettori (comunicativi, logistici
e fiduciari) vanno, infatti, costruiti artificialmente, prendendosi i costi e i rischi degli investimenti
richiesti.
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16. Terzo step: riposizionarsi nelle filiere globali, cercando di contare di più
Infine, la piccola impresa (e il singolo luogo, all’interno del sistema regionale) deve
scegliersi una filiera vitale, formata dai partners giusti (che saranno in qualche caso internazionali);
ma, contemporaneamente, deve rafforzare la sua posizione nella filiera vitale a
cui appartiene, per non fare la fine del vaso di coccio tra i vasi di ferro.
Per rafforzarsi, deve puntare necessariamente sulla sua unicità, ossia sul fatto di non
essere facilmente sostituibile in qualche funzione importante. Ciò significa da un lato specializzarsi
in qualche campo di eccellenza (anche di nicchia) e dall’altro valorizzare quello
che sa fare meglio di altri, in rapporto alla sua dimensione, alla sua storia, alla sua cultura.
Ad esempio, un’impresa che lavora in una rete globale può difendere il suo vantaggio
competitivo se apporta alla filiera il vantaggio di un retroterra di fornitura fluido e diversificato, se
è in possesso di conoscenze tacite, non facilmente riproducibili, o se si dota di marchi commerciali,
di canali comunicativi e di reti di vendita che possano rendere riconoscibile la propria
unicità al consumatore finale potenziale.
Il singolo luogo può proporre la sua identità storica o culturale come “marchio di qualità”
che differenzia i suoi prodotti e processi da quelli che sono situati altrove. Non si tratta
solo di un’operazione cosmetica o di immagine. Al cliente la qualità del luogo di origine
interessa non tanto di per sé, quanto per il significato utile che questa qualità può assumere
nel rapporto. Ad esempio, la qualità distintiva di un luogo -garantita dall’immagine comunicata
o da un vero e proprio marchio di qualità- può essere quella di garantire certi comportamenti
nel processo produttivo, rispondenti a norme etiche, giuridiche o tecniche; oppure
può essere quella di coprire i clienti da certi rischi post-vendita (manutenzione, ricambi,
riparazione, assistenza tecnica ecc.); oppure, ancora, può essere una garanzia di innovazione,
se il luogo si presenta capace di dialogare con le fonti della scienza e della tecnologia
maggiormente rilevanti in un certo campo.
17. La politica regionale, dunque ….
La politica regionale può assumere la vitalità delle filiere e il riposizionamento competitivo
delle imprese, al loro interno, come obiettivi di competitività a lungo termine da incoraggiare
e facilitare, con i mezzi a disposizione.
Fermo restando che compito primario delle istituzioni locali resta la governance politica
del processo, ossia l’indicazione delle direzioni strategiche verso cui muoversi (il “porto”) e
la gestione dei conflitti tra gli interessi coinvolti (la “navigazione” a vista), dovendo in qualche
modo legare tra loro queste due “anime”, ambedue essenziali per il buon esito dell’operazione.