OBJETIVO. Propiciar el intercambio de experiencias en torno del ...

La tutoría es un proceso de acompañamiento
de tipo personal y académico para mejorar el
rendimiento académico, solucionar problemas
escolares, desarrollar hábitos de estudio,
reflexión y convivencia social (ANUIES, 1998).
El trabajo tutorial en el Nivel Medio Superior,
es una actividad que está en construcción
constante, por lo que es necesario ampliar el
abanico de estrategias que utilizan los
docentes para desarrollar esta labor, además
que éstas sean eficaces, prácticas y breves,
con el fin de elevar la calidad de atención que
se les brinda a los alumnos, y así
proporcionarles los elementos para mejorar su
situación académica, tomar decisiones y
solución de problemas.
Algunos investigadores afirman que en la
actualidad, educar no sólo significa depositar
en el estudiante un cúmulo de conocimientos,
sobre todo, contenidos conceptuales, sino
también, se pretende movilizar además de un
conjunto de recursos cognoscitivos, promover
actitudes y valores, y también implica
desarrollar una serie de saberes: saber hacer,
ser, conocer y convivir, es decir, educar para la
vida (Perrenaud, 2000).
Es frecuente escuchar a los profesores
conversar en los pasillos de las escuelas
acerca de lo que hacen con los alumnos
cuando les piden apoyo: ―yo procuro no hacer
una intervención con un alumno debido a que
no soy psicólogo y no tengo la preparación
adecuada para dar una orientación‖. Es
importante recordar que no únicamente los
alumnos tienen problemas psicológicos, los
problemas pueden ser de diversa índole:
familiares, económicos, académicos, con
profesores, entre compañeros, etc., y en
ocasiones únicamente se requiere ayuda en la
toma de decisiones. Lo importante es que el
docente sea la guía y un acompañante del
alumno, para que el estudiante aprenda a
resolver sus problemas de manera autónoma.
El Modelo Estratégico, también llamado
Enfoque para resolver problemas, fue creado
en 1968, en Palo Alto California, (de ahí que
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también se llame enfoque de Palo Alto), cuyos
creadores son Don Jackson, Paul Watzalawick
y Richard Fish (Hoffman, 1985). La premisa
fundamental de este modelo es que no
pretende transportar a las personas a los
orígenes del problema, sino buscar soluciones
diferentes para resolverlo. Es un enfoque
centrado en el aquí y en el ahora, basado en
los recursos, y con una postura constructivista.
(Fish, 1982)
El enfoque de Palo Alto, se basa en la creencia
de que los problemas se originan y son
mantenidos por la manera en que una
persona o las personas involucradas perciben
y abordan las dificultades normales de la vida.
Dicho problema se agrava mientras se aplican
de modo repetido y creciente, soluciones o
aparentes soluciones. Según Watzalawick
(2000), lo más importante en este modelo es
ubicar el problema, buscar el patrón de
comportamiento o las soluciones intentadas, y
promover el cambio, es decir hacer algo
diferente a lo que se venía haciendo para
resolver el problema.
Los estratégicos proponen un procedimiento
claro y preciso para la entrevista, según Lyn
Hoffmann, muy similar a las preguntas que un
detective puede hacer para resolver un
misterio ¿Cuál es el problema? ¿Qué hizo la
última vez que ocurrió? ¿Cuándo es probable
que ocurra? ¿Cuándo apareció por primera
vez?. (Hoffmann, 1985)
Lo que se debe intentar primero es buscar el
patrón de comportamiento, es decir, la manera
repetitiva de solucionar problemas, para
promover el cambio (Watzalawick, 1974). Por
ejemplo: un alumno que tiene un problema con
algún maestro se le preguntaría ―¿Qué has
intentado para resolver el problema con tu
maestro?‖, que nos platique, e incluso
ejemplifique diversos momentos así como las
maneras en que ha intentado resolver este
problema, con los diversos ejemplos que nos
da, podemos encontrar el patrón que tiene
para solucionar dicho problema, y así poder
interrumpir la secuencia de hechos, y poder
encontrar una solución diferente.