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Módulo 4<br />

Paso 3.4<br />

Organice lo mejor que pueda, en categorías más amplias, los factores<br />

relacionados y haga el borrador final de su diagrama<br />

La organización del diagrama evita pasar por alto factores importantes y facilita el<br />

desarrollo de herramientas para la recolección sistemática de datos.<br />

Por ejemplo, en el diagrama revisado sobre el “alto índice de deserción” entre<br />

pacientes TB, los factores contribuyentes pueden agruparse en tres categorías<br />

principales:<br />

• factores socioculturales y económicos<br />

• factores relacionados con el servicio<br />

• factores relacionados con la enfermedad.<br />

En nuestro ejemplo de TB, podemos clasificar los factores que contribuyen a la<br />

deserción en tres categorías principales (véase la ilustración 4.4):<br />

Factores socioculturales, tales como:<br />

• Los personales: edad, sexo, educación, ocupación, composición (y posible<br />

apoyo) de la familia.<br />

• Los que determina la comunidad como, por ejemplo:<br />

– Un conocimiento escaso o conflictivo de los signos y las causas de la<br />

TB y de los requisitos para su tratamiento<br />

– La disponibilidad de otros tipos de tratamiento en la comunidad<br />

– La preferencia por otros tipos de tratamiento<br />

– La escasa comprensión/apoyo de los empleados<br />

Factores de servicio, tales como:<br />

• La escasa disponibilidad y accesibilidad de los servicios (incluyendo el costo<br />

del tratamiento).<br />

• Un manejo clínico deficiente (recepción deficiente de los pacientes, asesoría<br />

inadecuada, falta de medicamentos).<br />

• Servicios de apoyo deficientes (capacitación, monitoreo, abastecimiento<br />

de medicamentos).<br />

Factores relacionados con la enfermedad, tales como:<br />

• La gravedad de la enfermedad del paciente al comenzar el tratamiento.<br />

• La respuesta física al tratamiento (¿complicaciones? ¿rápida recuperación?)<br />

Nota: los diagramas son más fáciles de leer y trabajar si se destacan los factores<br />

que contribuyen directamente a un problema (véase la ilustración 4.4).<br />

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