IDL-47210

Módulo 10A
2. Una observación sesgada:
La observación sesgada puede ocurrir fácilmente cuando se hacen observaciones
o entrevistas de estructura libre, ya sea en grupo o individuales. Existe el
riesgo de que el recopilador de datos sólo vea o escuche lo que le interesa o de
que pierda información crítica para la investigación.
Los protocolos de observación y las pautas para hacer entrevistas abiertas deben
prepararse, y debe capacitarse y entrenarse a los recopiladores de datos en el
uso de ambas herramientas. Más aún, es muy recomendable que los recopiladores
de datos trabajen en pareja cuando empleen técnicas de investigación
flexibles, y comenten e interpreten los datos inmediatamente después de recabarlos.
Otra posibilidad –común entre los antropólogos– es utilizar una grabadora
y transcribir el contenido palabra por palabra.
3. Los efectos de la entrevista en el informante:
Este factor puede presentarse en todas las situaciones en que se haga una entrevista.
El informante puede desconfiar de la intención de la entrevista y eludir
determinadas preguntas o dar respuestas engañosas. Por ejemplo: en una encuesta
sobre alcoholismo usted les pregunta a los niños en la escuela: “¿Tu papá
a veces se emborracha?” Muchos probablemente nieguen que su papá lo haga,
incluso si lo hace. Semejante sesgo puede reducirse si se explica adecuadamente
a los informantes el propósito del estudio, se articulan de una manera positiva
las preguntas sobre los temas más delicados, se da el tiempo suficiente a la
entrevista, y se asegura a los informantes que los datos recabados van a tratarse
confidencialmente (véase el módulo 10B).
También es importante ser cuidadoso en la selección de los entrevistadores. En
un estudio que busca las razones del escaso uso de los servicios de salud locales,
por ejemplo, no hay que pedirles a los trabajadores de la salud de los centros
en cuestión que entrevisten a la población. Su uso como entrevistadores puede
determinar, o por lo menos influir, en los resultados del estudio.
4. Sesgo de la información:
A veces la información tiene deficiencias en sí misma. Los registros médicos
pueden tener lagunas o ser ilegibles. Esto nos dice algo sobre la calidad de los
datos y debe registrarse. Por ejemplo, en un estudio de la deserción de los pacientes
de TB, debe calcularse el porcentaje de desertores que hayan dado un
domicilio incompleto o no lo hayan dado.
Otro sesgo común en la información se debe a las lagunas en la memoria de
la gente; a esto se le llama sesgo de memoria o recuerdo. Pasados dos o tres
meses, una madre puede no recordar todos los detalles del último episodio de
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