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Módulo 12<br />

vista que vayan a emplear (véanse el anexo 12.1 y la Parte V del módulo 10B) y<br />

cerciórese de que todos los miembros del equipo de investigación dominen las<br />

siguientes técnicas de entrevista:<br />

– hacer las preguntas de manera neutral;<br />

– no evidenciar con palabras ni expresiones las respuestas esperadas;<br />

– no mostrar acuerdo, desacuerdo o sorpresa;<br />

– registrar las respuestas con toda precisión, tal como se expresen, sin tergiversarlas<br />

ni interpretarlas.<br />

• Pretestear las herramientas y los procedimientos de investigación con todo el<br />

equipo de investigación, incluyendo a los asistentes de investigación (véase el<br />

módulo 14).<br />

• Vigilar que los asistentes de investigación no estén muy presionados (por tener<br />

que hacer demasiadas entrevistas al día, o porque se les pague por entrevista en<br />

vez de por día).<br />

• Programar la supervisión de los asistentes de investigación sobre la marcha. En<br />

caso de tener que hacer una encuesta más amplia, se deben designar supervisores<br />

especiales y formular indicaciones para las tareas de supervisión.<br />

• Conciba métodos que aseguren la calidad de los datos recabados por todos los<br />

miembros del equipo de investigación. Solicite, por ejemplo:<br />

– a los entrevistadores, que antes de dar la entrevista por terminada revisen si<br />

completaron el cuestionario;<br />

– al supervisor, que al final de cada día revise, durante el periodo de recolección<br />

de datos, si los cuestionarios se completaron y si la información registrada<br />

tiene sentido;<br />

– a los investigadores, que durante la etapa de análisis de los datos, revisen<br />

que éstos estén completos y que sean consistentes.<br />

Etapa 3<br />

Manejo de los datos<br />

Una vez que los datos se hayan recopilado y revisado para comprobar que estén<br />

completos y sean precisos, debe desarrollarse un procedimiento claro para manejarlos<br />

y almacenarlos:<br />

• Los cuestionarios y demás herramientas empleadas en la investigación<br />

deben numerarse. Decida si conviene hacerlo cuando haga las entrevistas<br />

o cuando almacene los cuestionarios. Por lo general, cada una de las herramientas<br />

empleadas recibe un número, comenzando por el 1. Sin embargo,<br />

si algunos conjuntos de datos están vinculados; por ejemplo, si entrevista<br />

a pacientes con lepra, a sus familiares y a sus vecinos para analizar su<br />

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