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Módulo 10C 4. ¿Cómo reaccionó el Ministerio de Salud? 5. ¿Hizo usted algo para informar al Ministerio de sus problemas? 6. ¿Los problemas que usted tiene en su trabajo se deben solamente a que se han ido muchas enfermeras, o hay también otros factores con un papel importante al respecto? 7. ¿Tiene usted alguna sugerencia concreta para que el Ministerio pueda mejorar su situación laboral? Anexo 10C.2 Ejemplo de un GD sobre las razones por las que las enfermeras abandonan la profesión; texto transcrito de una grabación (Grupo de cuatro enfermeras) (Códigos) (5), (4) (5), (4) Culpando a los representantes Ritualista Visión equilibrada, respuesta propia ¿Acción Ministerio? (4) Transcripción de la grabación Enfermera A (enojada): nos hemos estado quejando sobre el funcionamiento de las cosas en este Ministerio pero nadie nos escucha. (…) Cada vez que nos quejamos, nos dicen que están viendo y que pronto las cosas van a funcionar. ¡Nada! Enfermera B: ¡Sí! Durante nuestra última huelga por condiciones del servicio, nos dijeron que se había formado un comité para estudiar cómo mejorar nuestras condiciones de trabajo. Lo extraño es que teníamos dos representantes. Creo que nosotros mismos no somos muy activos en la defensa de nuestros intereses - ¿Cómo podemos tener representantes en el comité y no suceder nada en dos años? Enfermera C: creo que a los representantes en el comité se les ofrecen cosas mejores para ellos y se olvidan de las necesidades de todos. Te digo que somos nosotros mismos los que estamos matando la profesión de enfermería en este país. Enfermera A: estoy de acuerdo. Les hemos pedido a estos colegas que nos están representando que se reúnan con nosotros y nos cuenten qué ha pasado. Nos reunimos con ellos pero no escuchamos lo que dicen en las reuniones. Yo creo realmente que no están expresando nuestras visiones. No en vano no nos cuentan lo que dicen. Enfermera D: (una enfermera mayor que no ha dicho nada aún): Eso no es justo con los representantes. Creo que se esfuerzan todo lo que pueden. Todos sabemos lo difícil que es negociar estas cosas. Están enfrentados a todo el Ministerio. Después de todo, la mayoría de los cambios que queremos van a llevar un tiempo largo. Por supuesto que estamos sufriendo ahora pero está claro que el Ministerio está tratando de cambiar las cosas. Los representantes nos dijeron que nuestros salarios pueden ser revisados pero que nada puede hacerse ahora. Tiene que ser al comienzo del próximo año fiscal. Personalmente creo que no debe culparse a nuestros representantes. Si no actúan adecuadamente, es nuestra culpa por haber seleccionado a las personas equivocadas. * ¡¡Entrevistar representantes!! *obtener visión general de las escalas de salarios y los cambios en los últimos 5 años. 219
Módulo 10C Transcripción de la grabación (5) Facilitador: ¿Qué cree usted que debería hacerse para asegurar que las enfermeras no se vayan y quién debería hacerlo? Enfermera A: creo que hemos hecho todo lo posible. Ya lo dije, hemos rogado, pedido, ido a huelga y todavía… nada. (2), (4) Facilitador: ¿Cuál cree usted que han sido las razones más importantes por las cuales las enfermeras están dejando sus trabajos? Culpando al Ministerio Enfermera A: creo realmente que las enfermeras se están yendo porque al Ministerio no le interesa el bienestar de las enfermeras en este Ministerio. Todo lo que hacen las enfermeras está mal. ¡Podríamos escribir libros sobre esto! Hasta el presidente dijo en su discurso de año nuevo que las enfermeras en la comunidad no están trabajando como deberían. (Empieza una discusión entre las enfermeras sobre el discurso de año nuevo y se alejan del tópico). (2), (6) Facilitador: ¿A qué se refieren con el bienestar de las enfermeras? Salarios bajos Salarios Salarios (6) Condiciones de trabajo (6) Bienestar/ Condiciones de trabajo Enfermera B: como sabe, nuestros salarios son muy bajos aquí. Yo aún tengo el mismo salario desde que entré al Ministerio hace 5 años. ¿Cómo puedo pagar transporte, matrícula escolar de mis hijos, alimentación y renta? –ni siquiera tengo subsidio a la renta. Uno compra comida y paga por el transporte y se terminó el dinero. Enfermera A: creo que el monto salarial que recibimos demuestra que el Ministerio no valora nuestro trabajo. He recibido aumentos – pero ¿qué se puede hacer con un incremento anual de R20.00? No es nada. Es una burla a nuestros esfuerzos. Enfermera B: fíjese lo que X cobra desde que se fue a Australia. Por lo menos tres veces lo que nosotros recibimos, y las cosas aquí son caras, no muy diferente que en Australia. Enfermera C: pero todos sabemos que el problema no son sólo los salarios. Nuestras condiciones de trabajo son horribles. Nadie presta atención a nuestras condiciones de trabajo. Algunas veces nos piden que regresemos al trabajo en nuestros días libres porque una enfermera está enferma y no hay nadie que la pueda remplazar. Enfermera B: sí, incluso nuestro bienestar, a nadie le importa. Le puedo dar ejemplos de muchas personas que tienen grandes quejas sobre su bienestar aquí. Facilitador: aún no me queda claro a que se refiere con el término bienestar. ¿Me podría explicar? (le solicita a la enfermera B que continúe). Enfermera B: de hecho lo que estamos discutiendo ahora es el bienestar. No tienes vida y no se considera tu vida fuera de tu trabajo. A veces se nos transfiere a lugares donde no hay escuelas, no hay tiendas –nada. Ni siquiera nos dan transporte para retornar a nuestras casas. Se me transfirió a una clínica muy rural y estuve allí por cinco años –¡¡Cinco años!!– Se habían olvidado completamente de mí. Ministerio culpa a las enfermeras en lugar de buscar causas estructurales. *¡Obtener periódico con el discurso de año nuevo! ¿El dinero no es el principal problema? ¿Condiciones de trabajo y actitud del Ministerio más importantes? 220
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ACERCA DE LOS AUTORES Corlien M. Va
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