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Módulo 10B Nota: Puede haber preguntas abiertas para las que se conozcan todas las categorías de respuesta posibles; por ejemplo, algunas prácticas de la salud (como métodos de planificación familiar: usados casi siempre, usados algunas veces, no usados). Estas preguntas pueden categorizarse por completo. Sin embargo, cuando se emplean en las ISS, siempre van seguidas de otras preguntas que buscan ahondar en las razones y las condiciones del uso –o de la falta de uso– de la práctica en cuestión. 3. Preguntas cerradas Las preguntas cerradas tienen una lista de opciones o respuestas posibles de entre las que los encuestados deben elegir. Las preguntas cerradas se usan por lo común en las variables contextuales tales como la edad, el estado civil o la educación, aunque en el caso de la edad y la educación, pueden también tomar valores exactos y categorizarse durante el análisis de los datos (véase el módulo 13). Las preguntas cerradas pueden usarse para pedir a los encuestados que expresen su opinión o su actitud eligiendo una puntuación en una escala. Por ejemplo: ¿Cuál es su opinión respecto del siguiente planteamiento? “Las mujeres que han inducido un aborto deben ser severamente castigadas.” 1. Muy de acuerdo £ 2. De acuerdo £ 3. No estoy seguro/sin opinión £ 4. En desacuerdo £ 5. Completamente en desacuerdo £ Las preguntas cerradas pueden usarse también cuando se está interesado sólo en un determinado aspecto de un tema y no se quiere perder tiempo obteniendo más información de la necesaria. Por ejemplo, un investigador a quien sólo le interesan las fuentes de proteína en la dieta de las familias puede preguntar: “¿Comió usted ayer alguno de los siguientes alimentos?”. (Señale con un círculo “sí” si comió por lo menos uno de los alimentos de cada renglón). 185
Módulo 10B • Chícharos, frijoles o lentejas Sí No • Pescado o carne Sí No • Huevos Sí No • Leche o queso Sí No • Insectos Sí No El empleo de escalas de actitud en las entrevistas cara a cara con encuestados alfabetizados adquiere mayor objetividad si las diversas opciones para cada respuesta se ofrecen en distintas tarjetas. Se pide a los encuestados que las revisen y las coloquen en el orden de su preferencia conforme las vayan eligiendo. Si el investigador sólo lee las opciones, los encuestados pueden no considerar todas las opciones por igual, con lo que la escala no va a medir las actitudes con precisión. Ventajas de las preguntas cerradas: • Ahorran tiempo, y • Facilitan comparar las respuestas de diferentes grupos –o de un mismo grupo–, a lo largo de un periodo dado. Riesgos de las preguntas cerradas: En el caso de los encuestados analfabetos, el entrevistador puede sentirse tentado a leer una lista de posibles respuestas en la secuencia dada, y así influir en la elección de la respuesta e introducir un sesgo. Si no hay ninguna pregunta para la que el informante deba precisar las razones por las que elige una determinada calificación, la uniformidad de la clasificación puede ser decepcionante, puesto que puede haber una considerable variedad en las razones por las que se elige una misma puntuación. Sugerencias para minimizar el riesgo asociado con el uso de preguntas cerradas: • Establezca códigos con imágenes que puedan usar tanto participantes alfabetizados como analfabetos (por ejemplo, cinco, cuatro, tres, dos y una estrellas que indiquen un escala de cinco puntos). • Presente primero los extremos y luego los valores intermedios, de manera que el encuestado capte enseguida el rango de respuestas. • Cerciórese de incluir las preguntas de seguimiento para detallar las razones por las que se elige una determinada puntuación. 186
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ACERCA DE LOS AUTORES Corlien M. Va
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