IDL-47210

Módulo 10A
El uso de informantes clave o calificados es otra técnica importante de acceso
a la información disponible. Los informantes clave pueden ser conocidos líderes
comunitarios o trabajadores de la salud en diversos niveles, y uno o dos integrantes
informativos del grupo objetivo (por ejemplo, los adolescentes pueden hablar
de su conducta sexual). Los informantes clave pueden involucrarse en distintas
etapas de la investigación, desde el planteamiento del problema hasta el análisis
de los datos y la elaboración de las recomendaciones. Otras fuentes de datos
disponibles son los periódicos y las historias de casos publicadas, por ejemplo,
de pacientes que sufren padecimientos graves –o de sus familiares–, y cuentan
sus experiencias y cómo sobrellevan la enfermedad. 1
Nota:
Para recuperar los datos de las fuentes disponibles, el investigador debe diseñar
una herramienta a la manera de una lista de verificación u hoja de recopilación. Al
diseñar tales herramientas, es importante revisar la procedencia de los documentos
originales de los que se extraerán los datos. Respecto de los datos de sistemas de
información de la salud (SIS), por ejemplo, la hoja de recopilación debe diseñarse
de tal manera que los temas que se transfieran queden en el mismo orden en que
aparecen en el documento original. Esto ahorra tiempo y reduce el margen de error.
La ventaja de utilizar datos disponibles es que su recolección implica bajos costos.
Sin embargo, a veces el acceso a los registros y los informes es difícil, y
puede suceder que los datos estén incompletos, no sean lo suficientemente
precisos o estén demasiado desorganizados.
2. Observación
La observación es una técnica que implica elegir, observar y registrar sistemáticamente
la conducta y las características de seres vivos, objetos y fenómenos.
La observación de la conducta humana es una técnica de recolección de datos
muy usada. Puede hacerse de diferentes maneras:
• Observación participante: el observador toma parte en la situación que observa.
(Por ejemplo, un doctor hospitalizado, con una costilla rota, que ahora
observa los procedimientos hospitalarios “desde adentro”).
• Observación noparticipante: el observador mira la situación abiertamente
o de manera encubierta, pero no participa en ella.
1 Por ejemplo, Noerine Kaleeba (1991). We miss you all: AIDS in the family, Harare: Women
and AIDS Support Network.
160