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Alumnae | Ingegnere e Tecnologie | Alumni Politecnico di Milano

Le Alumne condividono la loro storia, in un dialogo virtuale con le future studentesse, per invitarle tutte a fare questa bellissima esperienza che si chiama Politecnico di Milano. 67 laureate in ingegneria tra il 1990 e il 2014, 67 modi diversi di essere ingegnere, tutti accomunati dalla competenza e dalla passione per il proprio lavoro. Quella degli Alumni è una community composta da circa 200 mila professionisti, architetti, designer e ingegneri, di tutte le età e da oltre 100 paesi nel mondo. Il libro “Alumnae” scatta una fotografia in primo piano di uno spaccato di questa grande famiglia politecnica, un primo passo per iniziare a conoscere più da vicino il mondo degli Alumni.

Le Alumne condividono la loro storia, in un dialogo virtuale con le future studentesse, per invitarle tutte a fare questa bellissima esperienza che si chiama Politecnico di Milano.
67 laureate in ingegneria tra il 1990 e il 2014, 67 modi diversi di essere ingegnere, tutti accomunati dalla competenza e dalla passione per il proprio lavoro.


Quella degli Alumni è una community composta da circa 200 mila professionisti, architetti, designer e ingegneri, di tutte le età e da oltre 100 paesi nel mondo.
Il libro “Alumnae” scatta una fotografia in primo piano di uno spaccato di questa grande famiglia politecnica, un primo passo per iniziare a conoscere più da vicino il mondo degli Alumni.

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ELENA BIANCHINI<br />

50 anni<br />

Alumna Ingegneria<br />

Elettronica 1995<br />

lastminute.com<br />

Director of product<br />

Chiasso, Svizzera<br />

Il mio lavoro consiste nel <strong>di</strong>segnare il<br />

sito e progettare l’esperienza del cliente<br />

su lastminute.com. È importante tenere<br />

conto sia dell’interfaccia del sito,<br />

sia <strong>di</strong> tutto quello che accade <strong>di</strong>etro le<br />

quinte. Cosa succede quando prenoti<br />

un viaggio? Come si coor<strong>di</strong>nano i fornitori?<br />

Come interagiscono con il sito i<br />

pagamenti con le carte <strong>di</strong> cre<strong>di</strong>to? Come<br />

lavora il call-center per rispondere a<br />

mail e telefonate dei clienti? Quando il<br />

cliente compra un viaggio, è importante<br />

che abbia un’esperienza il più facile<br />

possibile e questo significa progettare<br />

un processo ben oliato in tutte le sue<br />

fasi. Il tempo delle vacanze è prezioso e,<br />

se qualcosa va male, ce ne ricor<strong>di</strong>amo<br />

a lungo.<br />

Lavorando per un’azienda che fa<br />

e-commerce la tecnologia è tutto, dal<br />

cloud - per affrontare i picchi <strong>di</strong> traffi-<br />

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