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CONCLUSIONI
L’idea principale che ha guidato lo studio è stata quella di descrivere le modalità di
gestione di eventi estremi in contesti multi - organizzativi. Un processo di ricerca
esplorativa affrontato da una prospettiva sistemica, cercando di evidenziare le relazioni
che vi sono tra differenti elementi, che entrano in gioco durante un processo di gestione,
reciprocamente interconnessi ed interagenti tra loro o con l’ambiente esterno.
La letteratura sulla gestione delle risposte ad eventi estremi ha un punto di partenza
comune rappresentato dalle burocrazie formali, o catene di comando e controllo.
Tuttavia, tali strutture sono un punto di partenza insufficiente per un’analisi empirica
sistemica poiché descrivono solo una dimensione del sistema di gestione dell’evento.
La gestione di un evento è un processo che avviene attraverso le interazioni tra
individui e che porta alla formazione di reti di attori, di strutture decisionali e
comunicative. Analizzare chi sono gli individui che compongono tali reti e le modalità
di interazione permette di comprendere quale sia il ruolo assunto da ciascuno di essi, chi
occupa una posizione centrale all’interno della rete e chi una di confine. Analizzare le
strutture organizzative, decisionali e comunicative permette di comprendere le
motivazioni che influenzano determinati comportamenti e azioni messi in atto dagli
attori durante le attività di gestione dell’evento.
Nelle pagine successive vengono presentate le conclusioni alle quali si è giunti
attraverso il presente lavoro di ricerca, che ha preso in considerazione i tre aspetti sopra
delineati (attori e network, struttura organizzativa e decisionale, comunicazione) per la
comprensione delle modalità di gestione di un evento estremo, suddivise in due sezioni:
- Una prima sezione che presenta le implicazioni per la ricerca da un punto di
vista teorico in merito alle modalità di gestione e coordinamento di eventi
estremi;
- Una seconda sezione che presenta le implicazioni pratiche per una migliore
gestione della risposta ad eventi estremi e del coordinamento tra più attori.
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