View/Open

della triangolazione delle fonti (Patton, 1999) al fine di assicurare una maggiore solidità
alle evidenze.
In particolare, per due casi (Uragano Katrina e Deepwater Horizon Oil Spill)
l’analisi è stata condotta su base documentale e oggetto di indagine e analisi sono stati:
i principali documenti pubblici, articoli pubblicati sulla stampa e sulle riviste
accademiche, specifiche del settore e non, e report redatti a seguito dell’evento dalle
varie organizzazioni coinvolte, comunicazioni ufficiali e non, progetti e bilanci. Tali
documenti sono stati essenziali per una corretta comprensione dell’evento e del contesto
in cui gli attori hanno compiuto le loro scelte organizzative e in alcune circostanze
l’unica fonte a cui poter far riferimento per l’analisi dell’evento oggetto di studio. Per
una corretta comprensione del contesto normativo sono state consultate anche leggi,
regolamenti e normative in vigore.
L’utilizzo di tale tecnica documentale ha portato alcuni vantaggi:
• La possibilità di studiare soggetti non accessibili e con i quali non è stato
possibile entrare in contatto;
• La possibilità di effettuare analisi diacroniche su un lungo periodo di tempo;
• La possibilità di analizzare un caso di studio interessante pur non avendo la
possibilità di fare interviste e visitare i luoghi dell’evento.
Gli svantaggi collegati a tale scelta sono stati:
• La rintracciabilità del documento. È relativamente raro che documenti che
riguardano un avvenimento di grande rilevanza siano raccolti per essere poi
consultati e sempre accessibili;
• L’incompletezza dell’informazione. Molti documenti (ad esempio le relazioni)
non sono stati scritti con lo scopo di essere utilizzati in una ricerca, ma per
rimanere privati e quindi le informazioni contenute, a volte, possono risultare
incomplete se l’analisi viene condotta dall’esterno, ovvero da un soggetto terzo
per il quale il documento non era stato pensato;
• La codificazione dei dati. Le differenze tra i vari documenti rispetto al contenuto
o oggetto, lunghezza e forma creano gli stessi problemi di codifica peculiari
delle domande aperte presenti in un questionario o in un’intervista.
Per il caso del terremoto in Abruzzo, la ricerca e analisi di materiale documentale è
stata affiancata anche da interviste. Le interviste sono state effettuate nel corso di più
incontri presso le strutture che hanno operato durante le operazione di risposta
94